Findehotelpersonal GmbH
Front Office Agent(m/w/x)
Vollzeit
Junior
Keine Angabe
Bonn
ST
Steigenberger Grandhotel & Spa Petersberg11 Tage
Front Office Agent(m/w/x)
Vollzeit
Keine Angabe
53639 Königswinter, Petersberg
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für die Gäste und sorgst für einen herzlichen Empfang. Du kümmerst dich um den Check-In, führst Hotelrundgänge durch und bearbeitest Reklamationen, während du die Kassenführung gewissenhaft überwachst.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie von Vorteil
- •Freude am Umgang mit Menschen und positives Auftreten
- •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- •Hohes Qualitätsbewusstsein und ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung
- •Erste Erfahrungen mit Opera PMS oder vergleichbaren Systemen
- •Flexibilität für Nachtschichten
Abgeschlossene Berufsausbildung
Deine Aufgaben
- •Herzlichen Empfang und Betreuung der Kund:innen an der Rezeption
- •Check-In der Gäste durchführen
- •Night Audit Aufgaben erledigen
- •Regelmäßige Hotelrundgänge durchführen
- •Professionelles Reklamationshandling sicherstellen
- •Telefonanlage betreuen und Anfragen weiterleiten
- •Gewissenhafte Kassenführung und korrekte Umsatzerfassung
Tools & Technologien
Opera PMS
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Mitarbeiterrabatte
- •Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
Weiterbildungsangebote
- •Großes Weiterbildungsangebot
- •Cross-Training Möglichkeiten
Team Events & Ausflüge
- •Unterstützungsverein & Social Day
Sonstige Zulagen
- •Weihnachts- & Urlaubsgeld
Betriebliche Altersvorsorge
- •Vermögenswirksame Leistungen
Attraktive Vergütung
- •Jubiläumszahlung
Öffi Tickets
- •Deutschland-Ticket
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Gesundheitsförderung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Steigenberger Grandhotel & Spa Petersberg erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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