Victor's Residenz-Hotel Erfurt
Empfangsmitarbeiter(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit/Geringfügig
Keine Angabe
Erfurt
LÉ
LÉGÈRE HOTELS2 Monate
Front Office Agent(m/w/x)
Vollzeit
Junior
Keine Angabe
99094 Erfurt, Gothaer Straße 33
Nejo KI-Zusammenfassung
Als Front Office Agent:in bist du die erste Anlaufstelle für Gäste und sorgst mit deinem Organisationstalent für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption. Dein Alltag umfasst die professionelle Betreuung, das Check-in und Check-out sowie die Bearbeitung von Reservierungen und Gästewünschen.
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Anforderungen
- •Verantwortungsbewusstsein und Gastorientierung
- •Freude am Gästekontakt
- •Organisationstalent
- •Serviceorientierung
- •Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Qualifikation
- •Erste Berufserfahrung am Empfang oder im Gästeservice von Vorteil
- •Gepflegtes, professionelles Auftreten
- •Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- •Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- •Sicherer Umgang mit gängigen Hotelsoftware-Systemen
- •Fundierte Kenntnisse der internen Abläufe eines Hotelbetriebes
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 0 – 1 Jahr
Deine Aufgaben
- •Gäste professionell empfangen und betreuen
- •Check-in und Check-out durchführen
- •Rechnungen erstellen und Kassenführung übernehmen
- •Reservierungen annehmen und bearbeiten
- •Gästekorrespondenz verwalten
- •Telefonanfragen entgegennehmen und weiterleiten
- •Gästewünsche und Reklamationen bearbeiten
- •Mit Housekeeping und anderen Abteilungen zusammenarbeiten
- •Gästedatenbank pflegen
- •Administrative Unterstützung leisten
Tools & Technologien
Hotelsoftware-Systeme
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Sicherer Arbeitsplatz
- •Unbefristeter Arbeitsvertrag
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Betriebliche Krankenzusatzversicherung
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Mehr Urlaubstage
- •Sonderurlaubstage
Boni & Prämien
- •Überdurchschnittliche Leistungsprämie
Familienfreundlichkeit
- •Family & Friends-Raten
Mitarbeiterrabatte
- •Mitarbeiterangebote von Kooperationspartnern
Firmenfahrrad
- •Job-Bike-Leasing
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens LÉGÈRE HOTELS erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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