Dein Alltag besteht aus dem professionellen Check-in und Check-out der Gäste. Du bist der zentrale Ansprechpartner für alle Gästewünsche und betreust die Telefonanlage, während du aktiv Zusatzverkäufe und spezielle Angebote empfiehlst.
Anforderungen
- •Ausbildung in der Hotellerie idealerweise
- •Erste Erfahrung an der Rezeption wünschenswert
- •Freude am Umgang mit Menschen
- •Gastgeber aus Leidenschaft
- •Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Deine Aufgaben
- •Professionellen Check-in und Check-out durchführen
- •Zentraler Ansprechpartner für Gästewünsche sein
- •Telefonanlage betreuen und Anfragen weiterleiten
- •Aktiven Zusatzverkauf und spezielle Angebote empfehlen
- •Conciergeaufgaben übernehmen
- •Reservierungen annehmen
Deine Vorteile
Mitarbeiterrate in unseren Hotels
Corporate Benefits
Großes Weiterbildungsangebot
Bereitstellung der Uniform
Unterstützungsverein & Social Day
Deutschland-Ticket
Gesundheitsförderung
Urlaubsgeld
Vermögenswirksame Leistungen
Überstundenausgleich über Arbeitszeitkonto
Mitarbeiterverpflegung im Alster Café
Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen
Original Beschreibung
# Front Office Agent (all genders)
* Steigenberger Hotel Hamburg
* Hamburg
* Berufserfahrung (Junior Level)
* Berufserfahrung
* Vollzeit
## Deine Aufgaben
* Professioneller Check-in und Check-out unserer Gäste
* Zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche
* Betreuung der Telefonanlage und Weiterleitung von Anfragen in die entsprechenden Abteilungen
* Aktiver Zusatzverkauf und Empfehlung spezieller Angebote
* Conciergeaufgaben
* Reservierungsannahme
## Dein Profil
* Idealerweise Ausbildung in der Hotellerie
* Erste Erfahrung an der Rezeption eines Hotels wünschenswert, aber auch in anderer Branche
* Freude am Umgang mit Menschen, wie ein herzliches und positives Auftreten
* Gastgeber aus Leidenschaft
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Sprache von Vorteil
## Deine Vorteile auf einen Blick
* Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
* Corporate Benefits
* Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform
* Bereitstellung und Reinigung der Uniform
* Unterstützungsverein & Social Day
* Deutschland-Ticket
* Gesundheitsförderung
* Urlaubsgeld
* Vermögenswirksame Leistungen
* Überstundenausgleich über ein persönliches Arbeitszeitkonto
* Mitarbeiterverpflegung in unserem Alster Café
* Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen
*Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Kandidat:innen unabhängig von ihrer Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexuellen Orientierung, nationalen Herkunft, Alter oder Behinderung.*