Findehotelpersonal GmbH
Front Office Agent(m/w/x)
Vollzeit
Junior
Keine Angabe
Aachen
ME
Melia Hotels International1 Monat
Front Office Agent(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
Aachen
Nejo KI-Zusammenfassung
Als Front Office Agent:in sorgst du dafür, dass sich die Gäste während ihres gesamten Aufenthalts wohlfühlen. Du betreust sie persönlich, beantwortest Anfragen und überwachst die Hotelkasse, während du gleichzeitig zum Unternehmenserfolg durch Upselling beiträgst.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder gleichwertige Qualifikation oder einschlägige Berufserfahrung
- •Selbstständigkeit und Eigenverantwortung
- •Englischkenntnisse
- •Herzliche und positive Ausstrahlung sowie gepflegtes Erscheinungsbild
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Gäste beim Check-In und Check-Out betreuen
- •Persönliche und individuelle Betreuung der Gäste sicherstellen
- •Eingehende E-Mails beantworten
- •Telefonische Anfragen entgegennehmen und bearbeiten
- •Hotelkasse überwachen und führen
- •Upselling und Crossselling durchführen
- •Auszubildende, Aushilfen und Praktikanten einarbeiten
Sprachen
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Mehr Urlaubstage
- •30 Urlaubstage
Öffi Tickets
- •Kostenübernahme für Deutschlandticket
Mitarbeiterrabatte
- •Vergünstigte Raten in Meliá Hotels
- •30 % Rabatt auf Speisen und Getränke
- •Rabatte auf Fitnessstudio-Mitgliedschaften
- •Attraktive Mitarbeiterrabatte
Mentoring & Coaching
- •Strukturierte Einarbeitung
Weiterbildungsangebote
- •Interne und externe Schulungen
Snacks & Getränke
- •Kostenlose Heiß- und Kaltgetränke
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Täglich frische, kostenlose Mahlzeiten
Sonstige Vorteile
- •Kostenfreie Dienstkleidung
Team Events & Ausflüge
- •Regelmäßige Teamevents
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Gesundheitstage
Boni & Prämien
- •Prämie für neue Mitarbeitende
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Melia Hotels International erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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