Sorell Hotels
Front Office Praktikant:in(m/w/x)
Praktikum
Vollzeit
Keine Angabe
Zürich
AC
AccorHotel1 Monat
Front Office Agent(m/w/x)
Vollzeit
Keine Angabe
Zürich
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du das freundliche Gesicht des Front-Office-Teams, das für einen reibungslosen Check-in und Check-out sorgt. Du bearbeitest Reservierungen, beantwortest Anfragen und kümmerst dich um Zahlungen, während du stets darauf achtest, das Gästeerlebnis zu optimieren.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder in der Hotellerie
- •Zuverlässigkeit, Motivation und Teamgeist
- •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- •Freude am Umgang mit Menschen
- •Kreativität und Leidenschaft
- •Harmonische Zusammenarbeit im Team
Abgeschlossene Berufsausbildung
Deine Aufgaben
- •Gäste freundlich und zuvorkommend empfangen
- •Check-in und Check-out zuverlässig abwickeln
- •Reservierungen bearbeiten
- •Hilfreiche Informationen zu Angeboten geben
- •Anfragen per E-Mail, Telefon oder persönlich beantworten
- •Anfragen gezielt an zuständige Abteilungen weiterleiten
- •Lösungsorientiert auf Beschwerden reagieren
- •Zahlungen mit dem PMS- und Kassensystem übernehmen
- •Rechnungen erstellen und auf korrekte Kassenführung achten
- •Verkaufschancen erkennen und aktiv beim Up- und Cross-Selling unterstützen
- •Bei Bedarf bei der monatlichen Inventur im Hotelshop helfen
- •Einhaltung der Qualitätsstandards sicherstellen
- •Gästeerlebnis kontinuierlich verbessern
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Öffi Tickets
- •Finanzielle Unterstützung für den Arbeitsweg
Sonstige Vorteile
- •Kostenloses Waschen und Bügeln der Uniform
Team Events & Ausflüge
- •Regelmässige Teamevents
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Kostenlose Verpflegung
Mitarbeiterrabatte
- •Exklusive Rabatte
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Aufstiegs- und Weiterentwicklungschancen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens AccorHotel erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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