Front Office Agent(m/w/x)

Befristeter Vertrag

Vollzeit

Junior

Keine Angabe

Konstanz

Nejo KI-Zusammenfassung

Als Front Office Agent:in im Holiday Inn - the niu, Flower Konstanz sorgst du für einen herzlichen Empfang und eine professionelle Betreuung der Gäste. Dein Alltag umfasst Check-ins, die Bearbeitung von Reservierungen und die Kommunikation mit anderen Abteilungen, um ein optimales Gästeerlebnis zu gewährleisten.

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Anforderungen

•Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder Berufserfahrung am Hotelempfang
•Freundliches, gepflegtes Auftreten und ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung
•Sicherer Umgang mit Hotel- oder Reservierungssystemen oder Bereitschaft zur Einarbeitung
•Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
•Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und zuverlässige Arbeitsweise
•Bereitschaft zur Arbeit im 3-Schicht-System
•Belastbarkeit und Ruhe in hektischen Situationen
•Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 0 – 1 Jahr

Deine Aufgaben

•Freundlichen Empfang und Betreuung der Gäste gewährleisten
•Check-in und Check-out durchführen sowie Kassenführung und Rechnungserstellung
•Reservierungen per Telefon, E-Mail und über Buchungssysteme annehmen und bearbeiten
•Reibungslosen Ablauf am Empfang und im Lobbybereich sicherstellen
•Ansprechpartner:in für Gästeanfragen, Beschwerden und Sonderwünsche sein
•Gästedaten im Hotelmanagement-System pflegen und verwalten
•Mit anderen Abteilungen wie Housekeeping und Service kommunizieren
•Allgemeine administrative Tätigkeiten am Empfang durchführen
•Im geregelten 3-Schicht-System arbeiten
•Nachtdienste gemäß Dienstplan übernehmen

Tools & Technologien

Hotel- oder Reservierungssysteme

Sprachen

Deutsch – fließend

Englisch – verhandlungssicher

Deine Vorteile

Lockere Unternehmenskultur

•Offene Unternehmenskultur

Sinnstiftende Arbeit

•Mitgestaltungsmöglichkeiten

Sicherer Arbeitsplatz

•Langfristige Zusammenarbeit

Mitarbeiterrabatte

•Einkaufsvorteile durch Corporate Benefits

Parkplatz & Pendelvorteile

•Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens NOVUM Hospitality erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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