Front Office Agent(m/w/x)

Befristeter Vertrag

Vollzeit

Junior

Keine Angabe

Lüneburg

Nejo KI-Zusammenfassung

Als Front Office Agent:in bist du der erste Kontakt für die Gäste und sorgst mit deinem Lächeln und deiner Hilfsbereitschaft dafür, dass der Aufenthalt unvergesslich wird. Du jonglierst mit Reservierungen, beantwortest Fragen und verwandelst Beschwerden in Lösungen.

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Anforderungen

•Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau oder Hotelfachmann
•Erste Berufserfahrung als Rezeptionist oder Rezeptionistin
•Vertrautheit mit Buchung, Check-in und Rechnungsstellung
•Erfahrung mit Hotelsoftware (Sihot von Vorteil)
•Offene und herzliche Art im Umgang mit Gästen
•Starke Empathie und Verständnis für Gäste
•Gute mündliche Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
•Interesse an Nachhaltigkeit in ökologischer, sozialer und prozessualer Hinsicht

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 0 – 1 Jahr

Deine Aufgaben

•Gäste mit einem Lächeln begrüßen
•Check-in und Check-out der Gäste durchführen
•Informationen und Beratung zu Restaurants und Aktivitäten geben
•Reservierungsanfragen jonglieren und umsetzen
•Beschwerden professionell bearbeiten
•Kassenführung und Buchungen präzise erfassen

Tools & Technologien

Sihot

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Deine Vorteile

Mitarbeiterrabatte

•Corporate Benefits-Programm

Sonstige Vorteile

•JobRad
•Wohlbefinden

Mehr Urlaubstage

•MyDay (Geburtstagsfrei)

Sinnstiftende Arbeit

•Teilhabe und Mitsprache

Lockere Unternehmenskultur

•Moderne Unternehmenskultur

Weiterbildungsangebote

•Individuelle Lernziele

Fokus auf Nachhaltigkeit

•Nachhaltigkeit

Familienfreundlichkeit

•Work-Life-Balance

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Seminaris Hotel Lüneburg erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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