Im Alltag begleitest du die Gäste während ihres Aufenthalts. Du bist der Ansprechpartner für Check-In und Check-Out, berätst bei Anfragen und kümmerst dich um individuelle Wünsche sowie um den proaktiven Verkauf von Hotelleistungen.
Anforderungen
- •Quereinsteiger willkommen, erste Erfahrungen an der Rezeption
- •Herzlichkeit & sicheres Auftreten
- •Liebe zur Hotellerie & Blick für Details
- •Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- •Teamplayer, gepflegtes Äußeres
Deine Aufgaben
- •Die Gäste während ihres Aufenthalts begleiten
- •Check-In und Check-Out durchführen
- •Rechnungen erstellen und verwalten
- •Anfragen beraten und bearbeiten
- •Wünsche des Gästekreises erfüllen
- •Hotelleistungen proaktiv verkaufen
- •Eng mit der Reservierung, Technik und Housekeeping zusammenarbeiten
Deine Vorteile
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Urlaubsgeld nach einem Jahr
Weihnachtsgeld nach einem Jahr
25% Zuschlag an Feiertagen
Extra freier Tag zum Geburtstag
Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
Nutzung des Aquapoints
Regelmäßige Massagen
Rabatt im Restaurant
Rabatt im Kosmetikstudio
Staffrate für Übernachtungen
Family & Friends Rate
Weiterentwicklungsprogramme
Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
Regelmäßige Social Events
Cross Exploration im Corporate Office
Grenzenloses Shoppingerlebnis
Original Beschreibung
**Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: Ab sofort als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).**
**Arbeitsort: Harrislee**
**Anstellungsart: Vollzeit**
### Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
**Deine Aufgaben sind:**
* Die gesamte Reise unserer Gäste innerhalb unseres Hauses zu begleiten
* Du fungierst als erster Ansprechpartner und kümmerst dich um den Check-In und Check-Out sowie um die Rechnungslegung
* Als erster Ansprechpartner fungierst du als Berater\*in und bearbeitest Anfragen
* Du beräst unseren individuellen Gästekreis und gehst dabei auf alle Wünsche ein
Proaktiver Verkauf aller Hotelleistungen
* Eine enge Zusammenarbeit mit der Reservierung, der Technik und dem Housekeeping
**Dein Profil, mit dem du uns begeisterst:**
* Quereinsteiger sind willkommen, aber gerne erste Erfahrung an der Rezeption
* Herzlichkeit & sicheres Auftreten sowie akkurate Arbeitsweise auch bei sehr hohem Gästeaufkommen
* Liebe zur Hotellerie & ein Blick für das Detail
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
* Teamplayer, ein gepflegtes Äüßeres sowie eine verbindliche und zuverlässige Persönlichkeit
**Was wir dir bieten:**
* Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
* Urlaubsgeld & Weihnachtsgeld nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit
* 25% Sonn- und Feiertagszuschlag
* Einen extra freien Tag zu deinem Geburtstag
* Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
* Nutzung unseres Aquapoints (beheizter Innen-und Außenpool, Saunen, Fitnessraum)
* Regelmäßige Massagen
* Rabatt in unserem Restaurant und in unserem Kosmetikstudio
* Staffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 190 HR Group Hotels
* Family & Friends Rate
* Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme
* Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
* Regelmäßige Social Events
* Cross Exploration - in einem Corporate Office oder Hotel arbeiten
* Grenzenloses Shoppingerlebnis - "Corporate Benefits" & "Benefits.me"
Und viele weitere Benefits…