Du empfängst und verabschiedest Gäste, bearbeitest Anfragen und Reservierungen und informierst umfassend über das Hotel.
Anforderungen
- •Quereinsteiger willkommen
- •Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann von Vorteil
- •Berufserfahrung in der Hotellerie von Vorteil
- •Sehr gute Deutschkenntnisse
- •Sehr gute Englischkenntnisse
- •Sehr guter Umgang mit MS-Office
- •Starke Gast- und Serviceorientierung
- •Selbstbewusstes Auftreten
- •Gepflegtes Erscheinungsbild
Deine Aufgaben
- •Gäste herzlich empfangen und verabschieden
- •Telefonanlage bedienen
- •Umfangreiche Auskünfte an Gäste erteilen
- •Gästeserviceanfragen bearbeiten und Wünsche erfüllen
- •Administrative Aufgaben erledigen
- •Leistungen auf Gästekonten verbuchen und Kasse führen
- •Reservierungsannahme und -bearbeitung
Deine Vorteile
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Nutzung des Fitnessraumes
Zusätzlicher freier Tag
Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
Unterkunft bis zu 3 Monate
Mitarbeiterrate auf Übernachtungen
Family & Friends Rate
Weiterentwicklungsprogramme
Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
Regelmäßige Social Events
Cross Exploration Möglichkeiten
Grenzenloses Shoppingerlebnis
Original Beschreibung
Das 4-Sterne Mercure Hotel München Airport Freising bietet neben 140 Zimmern kostenloses WLAN, einen Freizeitbereich, erlesene bayerische und mediterrane Speisen im Restaurant und eine 24/7 Lobby (Self-Service). Die Unterkunft liegt nur eine 30-minütige Fahrt von Münchens Innenstadt entfernt.
Der Bahnhof Freising ist gut zu Fuß erreichbar, etwa 500 Meter entfernt, und von dort verkehrt die S-Bahn direkt zum Hauptbahnhof.
**Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: Ab sofort als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).**
**Arbeitsort: Freising**
**Anstellungsart: Vollzeit**
### Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
**Deine Aufgaben sind:**
* Herzliches Empfangen und Verabschieden unserer Gäste vom Check-In und bis zum Check-Out
* Bedienen der Telefonanlage
* Informationszentrale – umfangreiche Auskünfte an die Gäste erteilen (Wegbeschreibungen,
Restaurantempfehlungen, Leistungen des Hotels, etc.)
* Gästeservice – Anfragen bearbeiten, Wünsche erfüllen
* Administrative Aufgaben
* Verbuchen der Leistungen auf Gästekonten und Kassenführung
* Reservierungsannahme- und Bearbeitung
**Dein Profil, mit dem du uns begeisterst:**
* Quereinstiger sind herzlich willkommen, wir lernen dich gerne ein!
* Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann - von Vorteil
* Berufserfahrung in der Hotellerie von Vorteil
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
* Sehr guter Umgang mit MS-Office (insbesondere Word, Excel, Outlook)
* Starke Gast- und Serviceorientierung
* Selbstbewusstes und souveränes Auftreten sowie gute Umgangsformen
* Gepflegtes Erscheinungsbild und positive Ausstrahlung
**Was wir dir bieten:**
* Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Nutzung des Fitnessraumes
* Einen extra freien Tag zu deinem Geburtstag
* Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
* Unterkunft bis zu 3 Monate möglich
* Staffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 190 HR Group Hotels
* Family & Friends Rate
* Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme
* Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
* Regelmäßige Social Events
* Cross Exploration - in einem Corporate Office oder Hotel arbeiten
* Grenzenloses Shoppingerlebnis - "Corporate Benefits" & "Benefits.me"
Und viele weitere Benefits…