Du sorgst dafür, dass sich die Gäste im Front Office wohlfühlen, indem du Buchungsanfragen klärst und Check-Ins sowie Check-Outs professionell durchführst. In allen Schichten bist du dafür verantwortlich, die Wünsche der Gäste zu erfüllen.
Anforderungen
- •Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
- •Erste Erfahrungen an der Hotelrezeption
- •Erfahrung mit dem System 'Opera Cloud' von Vorteil
- •Affinität für computerbasierte Arbeit
- •Gastgeber*in aus Leidenschaft
- •Teamplayer*in mit motivierender Ausstrahlung
- •Stressresistenz und Flexibilität
- •Eigenverantwortliche Arbeitsweise
- •Bereitschaft zur Arbeit in Schichten
- •Gute Deutschkenntnisse
- •Kommunikative Fähigkeiten in Englisch
Deine Aufgaben
- •Gäste im Front Office betreuen
- •Buchungsanfragen und Korrespondenz bearbeiten
- •Professionellen Check-In und Check-Out durchführen
- •In allen Schichten arbeiten
- •Gästewünsche und -anregungen erfüllen
Deine Vorteile
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Gesundheits- und Altersvorsorgeangebote
Zusätzlicher freier Tag zum Geburtstag
Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
Flexible Arbeitsmodelle
Staffrate auf Übernachtungen
Family & Friends Rate
Weiterentwicklungsprogramme
Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
Regelmäßige Social Events
Cross Exploration-Möglichkeiten
Grenzenloses Shoppingerlebnis
Weitere Benefits
Original Beschreibung
**Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: Ab sofort als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).**
**Arbeitsort: Leipzig**
**Anstellungsart: Vollzeit**
### Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
**Deine Aufgaben sind:**
* Du bemühst dich gemeinsam mit deinen Kolleg\*innen um das gesamte Wohlbefinden unserer Gäste und belebst diesen wichtigen Kommunikationsmittelpunkt (Front Office) im Hotel mit Leben und Freude
* Du beantwortest Buchungsanfragen sowie allgemeine Korrespondenz und Administration im Front Office
* Professioneller Check-In & Check-Out
* Du wirst in allen Schichten ( Früh-,Spätschicht und Nachtdienst) eingesetzt
* Erfüllung von Gästewünschen und -anregungen
**Dein Profil, mit dem du uns begeisterst:**
* Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder erste Erfahrungen an der Hotelrezeption oder einer ähnlichen Position (Quereinsteiger\*innen sind herzlich willkommen)
* Idealerweise Erfahrung mit dem System "Opera Cloud"
* Affinität für computerbasierte Arbeit und Leichtigkeit im Umgang mit verschiedenen Portalen
* Gastgeber\*in aus Leidenschaft mit offener und herzlicher Kommunikation
* Teamplayer\*in mit motivierender Ausstrahlung
* Stressresistenz, Flexibilität und eigenverantwortliche Arbeitsweise
* Bereitschaft zur Arbeit in Schichten, auch an Wochenenden
* Gute Deutschkenntnisse und kommunikative Fähigkeiten in Englisch
**Was wir dir bieten:**
* Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Angebote für Gesundheit und Altersvorsorge
* Einen extra freien Tag zu deinem Geburtstag
* Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
* Arbeitsmodelle die sich in deinen täglichen privaten Ablauf einfügen
* Staffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 190 HR Group Hotels
* Family & Friends Rate
* Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme
* Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
* Regelmäßige Social Events
* Cross Exploration - in einem Corporate Office oder Hotel arbeiten
* Grenzenloses Shoppingerlebnis - "Corporate Benefits" & "Benefits.me"
Und viele weitere Benefits...
**Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung!**