Dein Alltag dreht sich um den Check-in und Check-out der Gäste sowie um einen vorbildlichen Gästekontakt. Du sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss in der Abteilung und arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen.
Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
- •Erste Berufserfahrungen am Front-Office
- •Hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse
- •Engagierte Persönlichkeit
- •Gastgeber:in für alle Belange
Deine Aufgaben
- •Check-in und Check-out durchführen
- •Vorbildlichen Gästekontakt pflegen
- •Informationsfluss innerhalb der Abteilung gewährleisten
- •Eng mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten
- •Shiftclosing korrekt und verantwortungsbewusst erstellen
Deine Vorteile
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Hogarente plus
Zuschuss zur VWL
Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
Ehrungen für Geburtstage und Jubiläen
Extra freier Tag zum Geburtstag
Gestellte und gereinigte Arbeitskleidung
Staffrate auf Übernachtungen und F&B
Family & Friends Rate
Persönliche und berufliche Weiterentwicklung
Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
Regelmäßige Social Events
Cross Exploration in Corporate Office oder Hotel
Grenzenloses Shoppingerlebnis
Original Beschreibung
Das Dorint Dortmund verfügt über 221 Zimmer der 4 Sterne Kategorie, 13 Konferenzräume, das Restaurant „Davidis“ mit 120 Sitzplätzen, die Hotelbar „Overbeck“, sowie einen Fitness und Spa Bereich. Es liegt in unmittelbarer Nähe zum Messegelände der Westfalenhallen und dem Signal Iduna Stadion, auch das Stadtzentrum ist nur wenige U-Bahnstationen entfernt.
**Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: 1.8.2025 als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).**
**Arbeitsort: Dortmund**
**Anstellungsart: Vollzeit**
### Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
**Deine Aufgaben sind:**
* Ordnungsgemäßer Check-in und Check-out gemäß Konzernvorgaben
* Vorbildlicher Gästekontakt und sehr gutes Telefonverhalten
* Gewährleistung des Informationsflusses innerhalb der Abteilung
* Enge Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen
* Korrektes und verantwortungsbewusstes Erstellen des Shiftclosings
**Dein Profil, mit dem du uns begeisterst:**
* Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
* Erste Berufserfahrungen am Front-Office
* Hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus
* Engagierte Persönlichkeit und großes Interesse an einer teamorientierten Arbeitsweise
* In der Rolle des Gastgebers verstehst du es, unseren Gästen als Ansprechpartner\*in für alle Belange und die großen und kleinen Wünsche zur Seite zu stehen und somit jederzeit zu begeistern
**Was wir dir bieten**
* Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach Tarifvertrag NRW
* Hogarente plus
* Zuschuss VWL
* Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
* Ehrungen von Geburtstagen und Jubiläen
* Einen extra freien Tag zu deinem Geburtstag
* Arbeitskleidung wird gestellt und gereinigt
* Staffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 190 HR Group Hotels
* Family & Friends Rate
* Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme
* Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
* Regelmäßige Social Events
* Cross Exploration - in einem Corporate Office oder Hotel arbeiten
* Grenzenloses Shoppingerlebnis - "Corporate Benefits" & "Benefits.me"
Und viele weitere Benefits...
**Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung!**
**Kontakt**
**Dorint an den Westfalenhallen Dortmund**
Lindemannstr. 88
44137 Dortmund
Deutschland
Ansprechpartner: Stefanie Bürger