Freight Management Specialist(m/w/x)

Vollzeit

Senior

Keine Angabe

Maintal

Nejo KI-Zusammenfassung

In dieser Rolle bist du verantwortlich für die effiziente Verwaltung von Bestellungen und die Pflege von Stammdaten. Du sorgst dafür, dass Kunden pünktlich und in der richtigen Menge beliefert werden, während du gleichzeitig die Kundenzufriedenheit im Blick behältst und die Prozesse kontinuierlich optimierst.

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Anforderungen

•Kaufmännische Ausbildung und einschlägige weiterführende Ausbildung, z.B. Betriebswirt oder Bachelor
•Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Materialdisposition
•Erfahrungen als Führungskraft
•Ausbildung Key User Prozesse, SCM
•Deutsch (muttersprachlich, min GER C1) und Englisch (min GER B2), weitere Fremdsprachen wünschenswert
•Sichere Kenntnisse in Softwaretools (ECDL Standard, Benutzung ERP System)

Abgeschlossene Berufsausbildung

ODER

Bachelor-Abschluss

Berufserfahrung

5 Jahre

Deine Aufgaben

•Stammdaten und Parameter erfassen, prüfen und pflegen
•Orderbuch verwalten und Bestellungen annehmen
•Aufträge im System pflegen und termingerecht abwickeln
•Order-Fulfillment für zugeteilte Kunden sicherstellen
•Kundenbelieferung hinsichtlich Termin und Menge gewährleisten
•Kundenstammdaten pflegen und neu anlegen
•Eskalationsgespräche mit Kunden führen und Maßnahmenpläne ableiten
•An- und Auslaufsteuerung bei Neuprodukten und Produktänderungen durchführen
•Kundenzufriedenheit regelmäßig bewerten und Verbesserungsmaßnahmen ableiten
•Benchmark- und Best Practice Studien zur Prozessweiterentwicklung durchführen
•Neue Prozesse oder IT-Systeme zur Prozessoptimierung einführen
•Kommunikation und Kooperation in fachbereichsübergreifenden Prozessen sicherstellen
•Ziele und KPIs für bereichsbezogene Prozesse definieren
•KPI's im Order Management und Materialdisposition einhalten

Tools & Technologien

ECDL StandardERP System

Sprachen

Deutsch – fließend

Englisch – verhandlungssicher

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens NORMA Germany GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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