Du bist verantwortlich für den Verkauf von Schuhkollektionen und optimierst die Verkaufsprozesse. Außerdem pflegst du die Beziehungen zu Stammkunden und sorgst durch digitale Tools für herausragende Serviceerlebnisse.
Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung
- •Relevante Erfahrung
- •Digitale Affinität und MS-Office Kenntnisse
- •Gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil
Deine Aufgaben
- •Aktuelle Schuhkollektionen verkaufen
- •Verkaufsprozesse steuern und optimieren
- •Interne Guidelines einhalten
- •Stammkundenbeziehungen aufbauen und pflegen
- •Exzellente Serviceerlebnisse kreieren
- •KPIs analysieren und Aktionspläne erstellen
Deine Vorteile
Teamzusammenhalt
Langfristige Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Wellbeing Angebote
Exklusive Konditionen für Produkte
Sechs Wochen Urlaub plus Wellbeing Day
Original Beschreibung
# Floor Manager (m/w/d) CHANEL Shoe Boutique KaDeWe Berlin
**Berlin** | **Full time**
Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte und verantworten Sie die Kreation einzigartiger Verkaufserlebnisse für unsere Kund:innen. Wir suchen für unsere CHANEL Shoe Boutique im KaDeWe Berlin zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n **Floor Manager (m/w/d)** in Vollzeit; befristet / unbefristet.
**YOUR IMPACT:**
* Verkauf unserer aktuellen Schuh Kollektionen
* Steuerung sowie kontinuierliche Optimierung der Verkaufsprozesse für unsere lokalen und internationalen Kund:innen
* Verantwortung für die Einhaltung der internen Guidelines
* Aufbau und Pflege von Stammkundenbeziehungen
* Kreation exzellenter Serviceerlebnisse durch Verwendung digitaler Tools zur Optimierung der Client Experience
* Analyse von KPIs sowie Erstellung von Aktionsplänen
**YOUR ENERGIZERS:**
* Begeisterung für Service, Beratung und Verkauf in einem Department Store
* Freude an der aktiven Gestaltung von Teamerfolgen
* Interesse an fachlicher und persönlicher Weiterentwicklung
**YOUR PROFILE:**
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung
* Relevante Erfahrung
* Digitale Affinität und sicherer Umgang mit MS-Office
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
**OUR BENEFITS:**
* Teamzusammenhalt und eine inspirierende Unternehmenskultur
* Langfristige Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Unternehmen sowie regelmäßige Trainings
* Wellbeing Angebote (u.a. Zuschuss für Lunch, Styling, Sprachlern- oder Sportprogramme)
* Exklusive Konditionen beim Erwerb unserer Fashion und Beauty Produkte
* Sechs Wochen Urlaub plus einen Wellbeing Day sowie zwei Tage für Social Volunteering