CANCOM Switzerland AG
IT-Applikationsbetreuer:in Klinikinformationssystem / Praxisinformationssystem(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Sankt Gallen
SO
SORBA EDV AG6 Stunden
First Level Supporter Finanzapplikationen(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Sankt Gallen, Schochengasse 6
Nejo KI-Zusammenfassung
Als First Level Application Supporter bist du die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen zur ERP-Software. Du unterstützt die Kunden kompetent in Deutsch, Französisch und/oder Italienisch und sorgst für eine schnelle Problemlösung.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
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Anforderungen
- •Deutsch und Französisch oder Italienisch
- •Kundenbetreuung in Deutsch und Französisch oder Italienisch auf Muttersprachniveau
- •Abgeschlossene kaufmännische Lehre (EFZ)
- •Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Finanzen, Buchhaltung oder kaufmännische Administration
- •Französisch oder Italienisch auf Muttersprachniveau/C1/C2
- •Deutsch auf Muttersprachniveau
- •Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- •Kundenfokus, Belastbarkeit und professionelles Auftreten
- •Erfahrung mit Lohnbuchhaltungsprogrammen und Lohn-/Gehaltsabrechnung von Vorteil
- •Erste Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
3 Jahre
Deine Aufgaben
- •Kunden bei Fragen zur ERP-Software unterstützen
- •Kompetente Betreuung telefonisch, schriftlich und per Remote-Zugriff bieten
- •Supportanfragen entgegennehmen und priorisieren
- •Problemstellungen eigenständig mit Kunden abklären
- •Notwendige Informationen für die Problemanalyse beschaffen
- •Probleme telefonisch und per Remote-Zugriff lösen
- •Laufenden Informationsaustausch zwischen Kunden und internen Stellen sicherstellen
Sprachen
Deutsch – fließend
Französisch – fließend
Italienisch – fließend
Deine Vorteile
Sonstige Vorteile
- •Zukunftsorientierter Arbeitsplatz
- •Wertschätzung
Sicherer Arbeitsplatz
- •Langfristige Anstellung
Flexibles Arbeiten
- •Flexibles Arbeiten
Weiterbildungsangebote
- •Weiterbildung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SORBA EDV AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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