First Level Support im Customer Service(m/w/x)

# First Level Support im Customer Service (m/w/d) **Innsbruck** | **Full time** # Job Description **Super Aufgaben** • Telefonische Betreuung und Beratung von Kunden im First-Level-Support • Kundenempfang und Betreuung der Gäste vor Ort • Organisation der Büroverbrauchsmaterialien • Reisemanagement • Postverwaltung • Aufnahme und Weiterleitung von Rückrufnachrichten • Beschwerdemanagement **Super Voraussetzungen** • Abgeschlossene Ausbildung (Lehre oder Matura) • Erfahrung in der telefonischen und/oder persönlichen Kundenberatung (Quereinsteiger\*innen sind ebenfalls willkommen) • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in deutscher Sprache C1 Level (Wort und Schrift) • Professionelle Einstellung zur Arbeit am Telefon • Sehr gute EDV-Anwenderkenntnisse (MS Office) • Teamplayer mit kunden- und lösungsorientierter Arbeitsweise • Engagierte und zuverlässige Persönlichkeit **Unsere Highlights und Angebote für Dich** • Homeoffice-Möglichkeit nach Einarbeitungszeit • Gleitzeitmodell und 4,5 Tage-Woche • Junges, dynamisches und offenes Team • Fahrtkostenzuschuss für öffentliche Verkehrsmittel • Benefits z. B. Bike Leasing, Weiterempfehlungsprämie, freier Kaffee/Tee, Vergünstigungen bei Partnern, Zukunftssicherung € 300 p.a., uvm. • Weiterbildungsmöglichkeiten • Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel und Parkmöglichkeiten • Offene, wertschätzende und familienfreundliche Unternehmenskultur Diese Stelle ist mit einem Jahresbruttogehalt von EUR 33.000, - bei einer Vollzeitanstellung dotiert. Abhängig von beruflicher Qualifikation und Erfahrung ist eine Überzahlung vorgesehen.