MZA Meyer-Zweiradtechnik GmbH
First Level IT Support(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Meiningen, Vellmar
PE
Personalvermittlung AS Talent Hunter - Alisha Schmidt2 Monate
First Level IT Support - DMS Software(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
34117 Kassel, Fünffensterstr. 2
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Anwender:innen eines Dokumentenmanagement-Systems. Du nimmst Anfragen entgegen, analysierst Störungen und arbeitest eng mit den Teams für Entwicklung und Vertrieb zusammen, um die Lösung kontinuierlich zu verbessern.
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Anforderungen
- •Ausbildung im IT-Umfeld (z. B. Fachinformatik, IT-Systemkaufleute oder vergleichbar)
- •Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Software- oder DMS-Bereich
- •Gutes technisches Verständnis, idealerweise Windows, SQL Server
- •Strukturierte Arbeitsweise und Freude am direkten Kundenkontakt
- •Kommunikationsstärke auf Deutsch (mind. C1) sowie Grundkenntnisse in Englisch
- •Vorkenntnisse im DMS-Bereich wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich
- •Kommunikationsgeschick, Serviceverständnis und technischer Sachverstand
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 0 – 1 Jahr
Deine Aufgaben
- •Erste Anlaufstelle für Anwender:innen sein
- •Anfragen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem entgegennehmen
- •Aufgetretene Störungen analysieren und dokumentieren
- •Komplexere Fälle an das Second-Level weitergeben
- •Eng mit Entwicklung und Vertrieb zusammenarbeiten
- •Know-how zur Weiterentwicklung der Lösung einbringen
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – Grundkenntnisse
Deine Vorteile
Mehr Urlaubstage
- •30 Urlaubstage
Flexibles Arbeiten
- •Gleitzeit
- •Homeoffice-Regelung
Weiterbildungsangebote
- •Weiterbildungsmöglichkeiten
Moderne Technikausstattung
- •Moderne IT-Ausstattung
Firmenfahrrad
- •E-Bike-Leasing
Öffi Tickets
- •ÖPNV-Zuschuss
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Personalvermittlung AS Talent Hunter - Alisha Schmidt erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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