Du arbeitest täglich daran, das Kundenerlebnis zu verbessern und analysierst die KPIs der Filiale zur Umsatzsteigerung. Außerdem bist du verantwortlich für das Management der Abläufe vor Ort und baust ein engagiertes Team auf.
Anforderungen
- •Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel
- •Abschluss zum Handelsfachwirt:in oder BWL-Studium von Vorteil
- •Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Einzelhandel
- •Fahrradaffin oder Bereitschaft zum Fahrradprofi
- •Digitalaffinität und Anwenderkenntnisse in MS Office
- •Führungsmentalität verbunden mit Empathie
- •Verantwortungsbewusstsein und Professionalität
Deine Aufgaben
- •Motiviertes Team aus Berater:innen und Monteur:innen aufbauen
- •Kundenerlebnis täglich weiterentwickeln
- •Store KPIs analysieren und Verbesserungen umsetzen
- •Prozesse vor Ort managen und organisieren
- •Aktive Kundenberatung für zufriedene Kunden
Deine Vorteile
Regelmäßige Team-Events
Beratungskonzept für Kund:innen
Attraktive Arbeitszeiten im Einzelhandel
Ambitioniertes, kollegiales Team
Bezuschusste Sportangebote
Möglichkeiten zur Weiterbildung
Unbefristeter Arbeitsplatz
Dienstradleasing und Mitarbeiterrabatte
Reisen zu Herstellern und Messen
Müslibar und Getränke zur Verfügung
Positive Unternehmenskultur
Original Beschreibung
## Filialleitung / Store Manager (m/w/d) im E-Bike Store Hamburg Barmbek
###### Festanstellung, Vollzeit ·Küstenrad Hamburg Barmbek
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##### Deine Aufgaben
Küstenrad kommt nach Hamburg Barmbek! Für unseren neuen **Premium E-Bike Store** suchen wir in **Hamburg Barmbek** schnellstmöglich eine Filialleitung (m/w/d):
* Du baust mit uns ein motiviertes Team aus fahrradbegeisterten Berater\*innen und Monteur\*innen auf.
* Du brennst dafür, nicht nur unser Team, sondern auch unser hochwertiges Kundenerlebnis jeden Tag weiterzuentwickeln.
* Mit Hilfe der Analyse von Store KPIs setzt du Verbesserungen um, die zu einer kontinuierlichen Umsatz- & Profitabilitätssteigerung führen.
* Das Management und die Organisation sämtlicher Prozesse vor Ort liegen hauptverantwortlich in deiner Hand.
* Du stehst auch selbst in der Beratung und sorgst aktiv dafür, dass unsere Kund\*innen den Laden mit einem Lächeln verlassen.
##### Klingt gut? Das bringst du mit
Im Optimalfall:
* Du bringst eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann\*frau im Einzelhandel oder eine vergleichbare Ausbildung mit.
* Ein Abschluss zum Handelsfachwirt/ zur Handelsfachwirtin oder ein BWL-Studium wären ein Plus.
* Du hast mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Einzelhandel gesammelt.
Voraussetzungen:
* Du bist entweder schon fahrradaffin oder hast den Anspruch, bei uns zum Fahrrad- und E-Bikeprofi zu werden.
* Eine gewisse Digitalaffinität sowie Anwenderkenntnisse in den MS Office Tools sind vorhanden.
* Du verbindest Führungsmentalität mit Empathie und verhilfst deinem Team so zu Bestleistungen.
* In deiner Vorbildfunktion sind Verantwortungsbewusstsein, Professionalität und eine hohe Leistungsbereitschaft für dich eine Selbstverständlichkeit.
##### Das bieten wir dir
* Regelmäßige Team-Events & Feste mit Kolleg\*innen
* Ein Beratungskonzept, das unseren Berater\*innen Zeit gibt, sich wirklich um Kund\*innen zu kümmern
* Einzelhandel, der Spaß macht & vergleichsweise attraktive Arbeitszeiten
* Ein kollegiales, agiles und ambitioniertes Team, das sich gegenseitig unterstützt
* Bleib fit: Bezuschusste Sportangebote wie Hansefit
* Möglichkeiten, mitzugestalten und sich intern weiterzuentwickeln
* Einen unbefristeten Arbeitsplatz
* Dienstradleasing & attraktive Mitarbeiterrabatte auf Fahrräder & Zubehör
* Gemeinsame Reisen zu Herstellern, Schulungen oder Messen
* Müslibar, Obst & Gemüse, Wasser & Kaffee zur freien Verfügung
* Eine positive Unternehmenskultur in einer zukunftsorientierten Branche: Wir gestalten nachhaltige Mobilität!