Im Alltag kümmerst du dich um erstklassigen Kundenservice und übertriffst die KPI- und SLA-Ziele. Du beherrschst das Corrigo-Helpdesk-System, pflegst starke Lieferantenpartnerschaften und überwachst die Qualität sämtlicher Aufträge.
Anforderungen
- •Erste Berufserfahrung im Facilities Management
- •Ausgeprägter Sinn für Kunden- und Serviceorientierung
- •Planungs- und Organisationsfähigkeit
- •Souveräne Kommunikationsfähigkeiten
- •Versierter Umgang mit Microsoft Office
- •Gute Englischkenntnisse von Vorteil
Deine Aufgaben
- •Erstklassigen Kundenservice gewährleisten
- •KPI- und SLA-Ziele übertreffen
- •Corrigo-Helpdesk-Systems meisterhaft handhaben
- •Starke Partnerschaften mit Lieferanten aufbauen
- •Überwachung und Qualitätssicherung aller Aufträge
- •Wartungs- und Reparaturarbeiten koordinieren
- •Regelmäßige interne Audits durchführen
- •Einhaltung von Vorschriften und Richtlinien sicherstellen
Deine Vorteile
Internationales Arbeitsumfeld
Attraktives Gehalt
Betriebliche Altersvorsorge
Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Viel Austausch mit Kunden
Sicherheit eines großen Unternehmens
Original Beschreibung
# Facilities Coordinator (m/w/d)
**Oberursel, DEU** | **Full time** | **On-site**
**Facilities Coordinator** (m/w/d) - Tradition trifft Moderne
Bei unserem renommierten Industriekunden, welcher Tradition und Spitzentechnologie vereint, suchen wir einen engagierten Facilities Coordinator zur Unterstützung des Backoffices. Sie werden Teil eines Teams, das die Schnittstelle zwischen traditionsreicher Geschichte und Technologie bildet.
**Ihre Rolle:**
Sie sind ein ausschlaggebender Teil unseres operativen Geschäftes. Sie jonglieren gekonnt zwischen Wartung, Instandhaltung, Lieferantenmanagement und unserem Ticket-System. Ihr Beitrag ist entscheidend, um unsere Anlagen mit der Sorgfalt zu betreuen, um den reibungslosen Betrieb unseres Kunden zu gewährleisten.
**Ihre Kernaufgaben:**
Kundenorientiertes Servicemanagement
* Gewährleistung eines erstklassigen Kundenservice
* Unterstützung bei der Erreichung und Übertreffen von vertraglich festgelegten KPIs und SLAs
Innovatives Betriebsmanagement
* Meisterhafte Handhabung unseres Corrigo-Helpdesk-Systems
* Aufbau und Pflege starker Partnerschaften mit Lieferanten
* Präzise Überwachung und Qualitätssicherung aller Aufträge
* Koordination von Wartungs- und Reparaturarbeiten
* Zukunftsorientiertes Sicherheits- und Qualitätsmanagement:
* Durchführung regelmäßiger interner Audits zur kontinuierlichen Verbesserung sowie Fremdfirmenmanagement
* Sicherstellung der Einhaltung aller Vorschriften und Richtlinien, um unseren hohen Standards gerecht zu werden
**Ihr Profil**
* Erste Berufserfahrung im Facilities Management oder einem vergleichbaren technischen Umfeld
* Ausgeprägter Sinn für Kunden- und Serviceorientierung, bestenfalls gepaart mit technischem Verständnis
* Planungs- und Organisationsfähigkeit
* Souveräne Kommunikationsfähigkeiten, sowohl mündlich als auch schriftlich
* Versierter Umgang mit Microsoft Office und Bereitschaft, sich in neue Technologien einzuarbeiten
* Gute Englischkenntnisse von Vorteil, um in unserem internationalen Umfeld zu agieren
****Unser Angebot****
* Internationales Arbeitsumfeld
* Ein attraktives Gehalt
* Betriebliche Altersvorsorge
* Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Viel Austausch mit Ihren Kunden und erfahrenen Kollegen
* Die Sicherheit eines großen Unternehmens und eine langfristige Zusammenarbeit
**JLL mitgestalten**
**Jones Lang LaSalle SE**
**Human Resources**
**Ihr Ansprechpartner:
Stefanie Korte**
**stefanie.korte@jll.com**
**Location:**
On-site –Oberursel, DEU