Zeitsprung Personaldienstleistungen GmbH & Co. KG
Kundenservice Mitarbeiter Energieabrechnung(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
Berufserfahren
16 - 17 / Stunde
Chemnitz
EN
enviaM-Gruppe21 Tage
Fachreferent Vertriebs- & Serviceprozesse Energie(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
Chemnitz
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle gestaltest du aktiv die Energiewende, indem du Verkaufs- und Serviceprozesse analysierst und optimierst. Du entwickelst Fachkonzepte, berätst Kund:innen und sorgst für eine reibungslose Umsetzung von Maßnahmen in Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams.
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Anforderungen
- •Studium der Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbar
- •Kenntnis von Kundenbedürfnissen und Prozessgestaltung
- •Sichere Nutzung von SAP CRM
- •Sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- •Eigenverantwortliches Arbeiten und Verbindlichkeit
- •Teamfähigkeit und Freude an Zusammenarbeit
Bachelor-Abschluss
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Komplexe Verkaufs- und Servicevorgänge beherrschbar machen
- •End-to-End-Prozesse entlang der Customer Journey analysieren
- •Engpässe identifizieren und in klare Maßnahmen übersetzen
- •Überzeugende Fachkonzepte entwickeln
- •Geschäftsziele und Kundenerwartungen verbinden
- •Belastbare Annahmen formulieren und KPIs definieren
- •Umsetzung mit den beteiligten Teams vorbereiten
- •Entscheidungsvorlagen für Management und Fachbereiche erarbeiten
- •Alternativen strukturieren und Nutzen, Aufwand sowie Risiken bewerten
- •Klare Empfehlungen für zügige Entscheidungen ableiten
- •Kund:innen beraten und Anforderungen präzise aufnehmen
- •Anforderungen in lösbare Aufgaben übersetzen
- •Durchgängig positive Beratungserfahrung sicherstellen
- •Wirksame Maßnahmen planen und Roadmaps priorisieren
- •Meilensteine definieren und Abstimmung orchestrieren
- •Timing und Budget im Blick behalten
- •Spezifische Fachthemen koordinieren
Tools & Technologien
SAP CRM
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens enviaM-Gruppe erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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