Fachinformatiker:in IT-Helpdesk(m/w/x)

Fachinformatiker (m/w/d) IT-Helpdesk Fachinformatiker (m/w/d) IT-Helpdesk ==================================== ### Deine Aufgaben * Du bist erster Ansprechpartner bei allen IT-relevanten Fragestellungen * Via Telefon, E-Mail oder persönlich nimmst Du Störungen und Anfragen interner Kunden auf und dokumentierst diese im Ticketsystem * Gemeinsam mit einem Team aus Spezialisten bist Du verantwortlich für die Lösung aktueller Problemstellungen * Mit Deinem Fachwissen sorgst Du für eine hohe IT-Verfügbarkeit in der Produktion * Du treibst aktiv die kontinuierliche Optimierung unserer IT-Landschaft und Prozesse voran ### Unser Angebot * Attraktiver Arbeitsplatz bei einem Marktführer in der Lebensmittelindustrie * Weiterführende Entwicklungs- und Karrierechancen innerhalb der IT * Leistungsgerechte Bezahlung, 30 Tage Urlaub sowie Zulagen für Schicht- und Bereitschaftsdienste * Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeit * Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und familiäre Arbeitsatmosphäre * Teamorientiertes Arbeitsumfeld mit einem hohen Maß an Eigenverantwortlichkeit * Regelmäßige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten * Persönliche Begleitung im Rahmen des Onboardings und der Einarbeitung * Kantine und Werksrestaurant vor Ort * Sonderkonditionen durch unseren PFG Versicherungsdienst und attraktive betriebliche Altersvorsorge mit 20 % Arbeitgeberzuschuss * Möglichkeit eines Dienstrads ### Dein Profil * Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder Quereinsteiger (m/w/d) mit entsprechenden Kenntnissen * Kenntnisse in gängiger PC-Hardware, Windows-Betriebssystemen sowie Office-Applikationen * Erste Erfahrung im Bereich Netzwerk- und Systemadministration * Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise * Freude am Kontakt zu Menschen, positive und souveräne Ausstrahlung, freundliches und verbindliches Auftreten * Gute Deutsch- und Englischkenntnisse #### Verantwortlich Ines Höber