ST
Steuerverwaltung Kanton Bern
3 Tage

Fachfrau:mann Inkasso(m/w/x)

Vollzeit
mit Homeoffice
Keine Angabe
Biel

In dieser Rolle führst du Verhandlungen mit Steuerzahlenden, betreust Kund:innen am Schalter und kümmerst dich um Inkassomaßnahmen. Dein Alltag umfasst zudem die Bearbeitung von Stundungs- und Erlassgesuchen sowie die Abwicklung des Zahlungsverkehrs.

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Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung zur Kauffrau/zum Kaufmann EFZ oder gleichwertige Ausbildung
  • Kenntnisse des Betreibungswesens von Vorteil
  • Freude am telefonischen, persönlichen und schriftlichen Kundenkontakt
  • Teamfähigkeit
  • Offenheit für unterschiedliche Gesprächskulturen
  • Entscheidfähigkeit
  • Verhandlungsgeschick
  • Französischkenntnisse Niveau B2
  • Fingerspitzengefühl in hektischen Situationen
  • Ruhe und Sachlichkeit bewahren
Abgeschlossene Berufsausbildung

Deine Aufgaben

  • Schriftliche, telefonische oder persönliche Verhandlungen mit Steuerzahlenden und Vertretungen führen
  • Kund:innen am Schalter betreuen
  • Inkassomassnahmen gemäss Schuldbetreibungs- und Konkursgesetz durchführen
  • Stundungs-, Nachlass- und Erlassgesuche bearbeiten und entscheiden
  • Zahlungsverkehr abwickeln
  • Verrechnungen und Abschreibungen vornehmen

Sprachen

Französischverhandlungssicher

Deine Vorteile

Flexibles Arbeiten

  • Flexibilität
  • Homeoffice (max. 50%)
  • Gleitzeit

Modernes Büro

  • Moderne Arbeitsumgebung

Weiterbildungsangebote

  • Weiterbildung
  • Schulungen zu digitalen Tools

Sinnstiftende Arbeit

  • Gestaltungsspielraum
  • Sinnvolle Arbeit

Lockere Unternehmenskultur

  • Teamkultur
  • Wertschätzung und Teamspirit
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