Du koordinierst Partner und gestaltest aktiv die Weiterentwicklung von Prozessen. Dabei nimmst du Anforderungen auf, entwickelst Prozesse im Kundenservice und identifizierst Verbesserungspotenziale, um effiziente Lösungen zu finden.
Anforderungen
- •Abgeschlossenes Studium der BWL oder Wirtschaftsinformatik
- •Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung wünschenswert
- •Sicherer Umgang mit MS Excel und PowerPoint
- •Agiles Arbeiten und Projektmanagement vertraut
- •Vernetztes Denken und schnelles Erkennen von Zusammenhängen
- •Analytisches und konzeptionelles Denken
- •Sehr gute Deutschkenntnisse auf C2-Niveau
Deine Aufgaben
- •Interne und externe Partner koordinieren
- •Fachliche Weiterentwicklung von Prozessen gestalten
- •Anforderungen ganzheitlich aufnehmen und bewerten
- •Prozesse im Kundenservice weiterentwickeln
- •Verbesserungspotenziale identifizieren und analysieren
- •Digitalisierungs- und Effizienzstrategien vorantreiben
Deine Vorteile
Flache Hierarchien
Flexible Arbeitszeiten
Maßgeschneiderte Entwicklungsmöglichkeiten
Mobiles Arbeiten im EU-Ausland
Subventioniertes Betriebsrestaurant
Kostenlose Parkplätze
Familie und Beruf im Einklang
Mitarbeiterevents
Original Beschreibung
## Fachexperte Projektkoordination (d/m/w)
###### Permanent employee, Full-time ·Eschborn
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##### Diese Aufgaben wecken Dein Interesse
* Du koordinierst und begleitest interne und externe Partner engagiert bei der Umsetzung spannender Aufgaben im agilen Projektumfeld
* Als Bindeglied zwischen Fachbereich, Entwicklung und Dienstleistern gestaltest Du aktiv die fachliche Weiterentwicklung unserer Prozesse und Systeme mit
* Du nimmst Anforderungen ganzheitlich auf und bewertest sie hinsichtlich Kosten, Nutzen und Effizienz
* Deine Eigeninitiative ist gefragt: Du entwickelst Prozesse im Kundenservice weiter – von der Konzeption über die Testphase bis zur finalen Kommunikation des Releases bist Du mittendrin und gestaltest aktiv mit
* Du identifizierst Verbesserungspotenziale und analysierst Herausforderungen in den Fachabteilungen oder im Testing, um gemeinsam Lösungen zu erarbeiten
* Last but not least: Du treibst mit Kreativität und Weitblick die Entwicklung von Digitalisierungs- und Effizienzstrategien voran
##### Diesen fachlichen Background bringst Du mit
* Du hast ein abgeschlossenes Studium der BWL, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
* Idealerweise bringst Du mindestens 3 Jahre Berufserfahrung mit, vor allem im Projektumfeld oder in fachlich geprägten Rollen
* Du fühlst Dich sicher im Umgang mit MS Excel, PowerPoint und den gängigen Office-Anwendungen
* Agiles Arbeiten und Projektmanagement sind für Dich keine Fremdwörter, sondern gehören zu Deinem beruflichen Alltag
* Du denkst gerne vernetzt, erkennst Zusammenhänge schnell und arbeitest Dich auch in komplexe Themen souverän ein
* Durch Dein analytisches und konzeptionelles Denken kannst Du Prozesse nicht nur verstehen, sondern auch aktiv gestalten
* Deine sehr guten Deutschkenntnisse auf C2-Niveau in Wort und Schrift vervollständigen Dein Profil
##### Freu Dich auf unsere Benefits
* **Flache Hierarchien & Teamkultur:**Kurze Entscheidungswege und ein starkes Gemeinschaftsgefühl zeichnen uns aus.
* **Flexibel & eigenverantwortlich arbeiten:**Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten. Direktes Feedback und viel Eigenverantwortung sorgen dafür, dass Du Dich bei uns entfalten kannst.
* **Attraktive Vergütung & Entwicklung:**Wir bieten Dir maßgeschneiderte Entwicklungsmöglichkeiten. Dazu gibt es eine attraktive Vergütung – und die Möglichkeit, zusätzliche Urlaubstage durch Gehaltsumwandlung zu sichern.
* **Arbeiten, wo andere Urlaub machen:**Bis zu 18 Tage im Jahr kannst du deine Arbeit mobil im EU-Ausland erledigen – Work & Travel leicht gemacht!
* **Jobticket / Jobrad?**Du entscheidest! Zusätzliches subventioniertes Betriebsrestaurant und kostenlose Parkplätze machen Deinen Arbeitsalltag angenehmer.
* **Familie & Beruf im Einklang:** Wir unterstützen Dich dabei, Arbeit und Privatleben perfekt zu verbinden.
* **Netzwerken:**Ob Spieleabende, Grillfeste oder andere Mitarbeiterevents – wir schaffen Momente, die verbinden und für gute Laune sorgen!