Fachcoach im Kundenservice für Geschäftskunden - Schwerpunkt Immobilienverwaltung(m/w/x)

Vollzeit

mit Homeoffice

AI/ML Job

Keine Angabe

Gera

Nejo KI-Zusammenfassung

In dieser Rolle als Fachcoach im Kundenservice für Geschäftskunden liegt der Fokus auf der Unterstützung und Entwicklung der Kolleg:innen. Du förderst die Kundenzufriedenheit, begleitest das Team bei Veränderungen und bringst dein technologisches Wissen ein, um die digitale Transformation voranzutreiben.

Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!

Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.

Anforderungen

•Analytische Fähigkeiten und Kennzahlenverständnis
•Kommunikationsstärke und Empathie
•Erste Kenntnisse in der Immobilienverwaltung
•Coaching- und Trainingskompetenzen
•Konfliktmanagement und soziale Kompetenz
•Technologisches Verständnis (inkl. KI-Systeme)
•Begeisterungsfähigkeit und Veränderungsbereitschaft

Keine Angabe

Deine Aufgaben

•Kund:innenanliegen verstehen
•Optimierungspotenziale identifizieren
•Impulse für Prozess- und Serviceweiterentwicklung setzen
•Kolleg:innen bei der Bearbeitung von Kundenanliegen begleiten
•Regelmäßiges Feedback geben
•Individuelle Coachings durchführen
•Praxisnahe Trainings anbieten
•Teamentwicklung durch Trainings und Coachings fördern
•Selbstorganisation im Team stärken
•Bei Rollenveränderungen unterstützen
•Technologisches Verständnis einbringen
•Digitale Weiterentwicklung der Services unterstützen
•Prozesse effizienter und zukunftsfähig gestalten

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Deine Vorteile

Flexibles Arbeiten

•Flexibles und mobiles Arbeiten

Mehr Urlaubstage

•30+ Urlaubstage

Lockere Unternehmenskultur

•Duz-Kultur

Karriere- und Weiterentwicklung

•Individuelle Entwicklungs- und Karrierewege

Gesundheits- & Fitnessangebote

•Angebote zum Gesundbleiben

Öffi Tickets

•Fahrtkostenzuschuss

Firmenfahrrad

•JobRad

Weiterbildungsangebote

•Weiterbildung
•Zukunftsrelevante Qualifizierung

Betriebliche Altersvorsorge

•Vermögenswirksame Leistungen

Mitarbeiterrabatte

•Pluxee Benefits Card

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DKB Service GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

Ähnliche Jobs direkt in deine Inbox?