Expert Service Operations(m/w/x)

Management

Vollzeit

mit Homeoffice

Ingolstadt

Du überwachst und steuerst eigenständig die After Sales-Prozesse. Aktiv managst du Service-Aufträge, hältst Präsentationen und verbesserst die Endkundenprozesse, während du die KPIs zur Performance analysierst.

Anforderungen

•Mehrjährige Erfahrung in der Steuerung von Werkstätten
•Kenntnisse im Bereich After Sales
•Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
•Ausgeprägte Kenntnisse im Bereich Prozessmanagement
•Kenntnisse rund um IT-Schnittstellen-Anbindung
•Eigenständige Optimierung von Prozessen
•Gute analytische Fähigkeiten
•Durchsetzungsstärke & Verhandlungsgeschick
•Ausgeprägte Affinität zu Zahlen & Reports
•Gute Selbstorganisation und Selbstmotivation
•Mindset der Umsetzung und Empathie
•Kenntnisse im Projektmanagement wünschenswert

Keine Angabe

Berufserfahrung

ca. 1 – 4 Jahre

Deine Aufgaben

•Prozesse im After Sales monitoren und steuern
•Offene Service-Aufträge aktiv managen und tracken
•Fachvorträge und Präsentationen in der MMSD durchführen
•Endkundenprozesse im After Sales kontinuierlich verbessern
•KPI-Reporting zur Performance-Überwachung entwickeln

Deine Vorteile

Mehr Urlaubstage

•30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

•Bezuschusste Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

•Mitarbeiterrabatte

Gesundheits- & Fitnessangebote

•Fitnesskooperationen

Mentoring & Coaching

•Passgenaue Trainings

Karriere- und Weiterentwicklung

•Feedbacks

Lockere Unternehmenskultur

•Offene Unternehmenskultur

Team Events & Ausflüge

•Teamwork

Flexibles Arbeiten

•Mobiles Arbeiten (50/50)

Die Nejo-KI-Zusammenfassung wird mit Hilfe von KI bereitgestellt.

Originale Stellenanzeige

Hinweis: Dieses Stellenangebot wurde automatisch von der Website des Unternehmens MediaMarktSaturn Retail Group erfasst. Inhalte und Urheberrechte liegen beim ausschreibenden Unternehmen. Die Originalanzeige in der aktuellsten Version findest du hier.

Über MediaMarktSaturn Retail Group

Industrie: Einzelhandel

Unternehmensgröße: 1001+

Das Unternehmen setzt auf Technologie und begeistert Kunden und Team. Es bietet vielseitige Aufgaben, internationale Teams und ein offenes Unternehmenskultur.

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