Expert/Senior Specialist Client Success(m/w/x)

## Aufgaben * Übernahme der Verantwortung für Sponsored Ads Kampagnen (Sponsored Product Ads & Sponsored Brand Ads) auf mediamarkt.de und saturn.de als Teil des Client Success Teams im Bereich Retail Media * Analyse von Performance-Daten und Entwicklung datenbasierter Strategien zur Steigerung des Kampagnenerfolgs der Partner * Beratung und Begleitung der Partner auf Augenhöhe mit dem Ziel der messbaren Optimierung der Kampagnen * Eigenständige Verantwortung für strategisch bedeutende Partner-Accounts zur gezielten Weiterentwicklung der Sponsored Ads Performance * Durchführung von Analysen zu Kampagnen- und Marktdaten sowie Ableitung konkreter Optimierungsempfehlungen (z. B. zu CPC, ROAS, Sichtbarkeit, Upselling-Potenzialen) * Koordination von Briefings und Verantwortung für die strategische Weiterentwicklung der Kampagnen von der Planung bis zum Reporting * Funktion als zentrale Ansprechperson für Kunden, Durchführung regelmäßiger Termine und Calls sowie Sicherstellung verständlicher Ergebnispräsentationen * Entwicklung maßgeschneiderter Kampagnenstrategien, Einbringung von Know-how in Forecasting, Budgetverteilung und Ziel-KPI-Definition, Sicherstellung nachhaltiger Kampagnenerfolge * Erstellung übergreifender Frameworks, Reportings und Use Cases mit Übertragbarkeit auf weitere Partner * Identifikation struktureller Weiterentwicklungsbedarfe (z. B. Tools, Vorlagen, Funktionen) und enge Zusammenarbeit mit internationalen Produkt- und Tech-Teams * Aktive Mitgestaltung interner Dashboards und Tools sowie Feedbackgabe an das internationale Produktteam zu neuen Features oder Bugs * Proaktive Einbringung von Expertise in interne Projektgruppen, Trainings und Pilotprojekte zur Weiterentwicklung der Produktpalette und zur Vereinfachung von Strukturen und Prozessen * Beratung auf Augenhöhe und Repräsentation von MediaMarktSaturn als kompetente Ansprechperson im Austausch mit Herstellern und Agenturen * Ausübung der Rolle als fachlicher Lead (m/w/d) innerhalb des Teams, Übernahme der Funktion als Sparringspartner (m/w/d) für Kollegen, Förderung der Standardisierung sowie Setzung neuer Maßstäbe in Qualität und Struktur ## Profil * Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Marketing, Betriebswirtschaft o. ä. oder vergleichbare Ausbildung mit relevanter Weiterbildung * Mehrjährige relevante Berufserfahrung im Bereich Digital Advertising, idealerweise im Umfeld Retail Media, Programmatic oder Sponsored Ads mit starker strategischer Ausrichtung * Tiefes Verständnis für datenbasierte Kampagnensteuerung, KPIs und AdTech-Systeme (z. B. DSPs, AdServer, Attribution, Tracking-Standards) * Erfahrung in fachlicher Führung, Coaching oder Methodenentwicklung, nachweisliche Entwicklung von Standards, Frameworks oder Unterstützung junioriger Kollegen * Souveränität in der Kundenberatung, auch bei komplexen Sachverhalten oder auf Entscheider-Ebene * Ausgeprägte analytische und kommunikative Fähigkeiten, Fähigkeit zur strategischen Einordnung und Präsentation von Insights * Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, sicherer Umgang mit MS Office sowie überzeugendes Auftreten in Meetings, Pitches und Reviews