ME
MediaMarktSaturn Retail Group
2 Monate

Expert Business Analyst(m/w/x)

Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
Ingolstadt

In this role, you will focus on enhancing customer care by developing business cases, analyzing processes, and creating financial models. Your insights will guide decision-making and help measure the success of various initiatives.

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Anforderungen

  • •Several years of experience in Business Analysis, Consulting, or Customer Care/Experience
  • •Strong expertise in business case development and financial analysis
  • •Knowledge of customer care processes, KPIs, and best practices
  • •Experience with data analysis and visualization tools (Excel, Power BI, Tableau)
  • •Excellent communication and presentation skills
  • •Structured and analytical way of working with a customer-focused mindset
Keine Angabe

Berufserfahrung

ca. 1 – 4 Jahre

Deine Aufgaben

  • •Develop business cases for customer care initiatives
  • •Create financial models and ROI calculations
  • •Conduct cost-benefit analyses
  • •Analyze customer care processes for improvement opportunities
  • •Define KPIs and success metrics for initiatives
  • •Prepare reports and presentations for decision-making
  • •Support project execution and validate business case assumptions
  • •Measure project outcomes and derive recommendations

Tools & Technologien

ExcelPower BITableau

Sprachen

Englisch – verhandlungssicher

Deine Vorteile

Mehr Urlaubstage

  • •30 days vacation

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Company pension plan

Mitarbeiterrabatte

  • •Employee discount

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Fitness collaborations

Weiterbildungsangebote

  • •Training and education
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens MediaMarktSaturn Retail Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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