DMG MORI Digital GmbH
Agile Master(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
Pfronten
DM
DMG MORI Digital GmbH2 Monate
Escalation Manager(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
87459 Pfronten
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du für das Management von Eskalationen rund um digitale Produkte verantwortlich. Du entwickelst Prozesse, stehst im Austausch mit Stakeholdern und sorgst dafür, dass Lösungen effizient umgesetzt werden.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Abgeschlossene Berufsausbildung oder technisches Studium mit starkem IT-Bezug
- •Mehrjährige Berufserfahrung im Eskalationsmanagement, Service Management oder Projektmanagement
- •Ausgeprägtes technisches Verständnis hybrider Systeme (Edge/Cloud)
- •Starke Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten, ausgeprägte Kundenorientierung, strukturiertes Systemdenken, datenbasierte Analyse, lösungsorientierte Arbeitsweise
- •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Deutsch C1, Englisch B2)
Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Bachelor-Abschluss
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Interne und externe Eskalationen managen
- •Systematische Eskalationsstruktur entwickeln
- •Standardisierte Prozesse vorantreiben
- •Zusammenarbeit aller Stakeholder steuern
- •Effiziente und nachhaltige Lösungsfindung sicherstellen
- •Eskalationsfälle analysieren
- •Gezielte Verbesserungsmaßnahmen ableiten
- •Umsetzung der Verbesserungsmaßnahmen begleiten
- •Regelmäßige Eskalations- und Statusreportings erstellen
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Betriebliches Gesundheitsmanagement
- •Fitnesszuschuss
Firmenfahrrad
- •Bike Leasing
Mitarbeiterrabatte
- •Corporate Benefits
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
Weiterbildungsangebote
- •Weiterbildung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DMG MORI Digital GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Ähnliche Jobs direkt in deine Inbox?
Noch nicht perfekt?