Du unterstützt Kunden bei ERP-Systemen, führst Schulungen durch und löst technische Probleme, während du eng mit internen Teams zusammenarbeitest.
Anforderungen
- •Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik
- •Mehrjährige Berufserfahrung im ERP-Support
- •Fundierte Kenntnisse in ERP-Software
- •Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten
- •Gute Kommunikationsfähigkeiten
- •Bereitschaft zur gelegentlichen Reisetätigkeit
- •Fließende Deutschkenntnisse
- •Gute Englischkenntnisse
Deine Aufgaben
- •Kunden bei ERP-Systemen unterstützen und beraten
- •Technische Probleme und Störungen analysieren und beheben
- •Schulungen und Workshops für Endanwender durchführen
- •Mit internen Teams zur Systemverbesserung zusammenarbeiten
- •Supportfälle dokumentieren und Lösungsvorschläge erstellen
- •Bei der Implementierung neuer Module und Updates mitwirken
Deine Vorteile
Unbefristete Festanstellung
Flexible Arbeitszeiten
Hybrides Arbeiten
Moderne Büros
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Engagiertes Team
Attraktive Vergütung
Sozialleistungen
Regelmäßige Teamevents
Firmenveranstaltungen
Original Beschreibung
ERP Support Specialist (w/m/d) für Warenwirtschaftssysteme bei enventa Group GmbH
Als ERP Support Specialist (w/m/d) für Warenwirtschaftssysteme bei der enventa Group GmbH sind Sie ein zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützen diese bei der Nutzung und Optimierung ihrer ERP-Systeme. Sie arbeiten in einem dynamischen Umfeld, in dem Sie Ihre technischen Fähigkeiten und Ihre Problemlösungskompetenz unter Beweis stellen können. Ihre Aufgaben umfassen unter anderem:
* Unterstützung und Beratung unserer Kunden bei der Anwendung und Optimierung von ERP-Systemen.
* Analyse und Behebung von technischen Problemen und Störungen.
* Durchführung von Schulungen und Workshops für Endanwender.
* Zusammenarbeit mit internen Teams zur Verbesserung der Systemfunktionalität.
* Dokumentation von Supportfällen und Erstellung von Lösungsansätzen.
* Mitwirkung bei der Implementierung neuer Module und Updates.
Für die Position des ERP Support Specialist (w/m/d) suchen wir eine erfahrene Fachkraft, die folgende Qualifikationen mitbringt:
* Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
* Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich ERP-Support oder einer ähnlichen Position.
* Fundierte Kenntnisse in Warenwirtschaftssystemen und ERP-Software.
* Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und analytisches Denken.
* Gute Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung.
* Bereitschaft zur gelegentlichen Reisetätigkeit.
* Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Die enventa Group GmbH bietet Ihnen ein attraktives Arbeitsumfeld mit zahlreichen Vorteilen:
* Eine unbefristete Festanstellung in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
* Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum hybriden Arbeiten.
* Moderne Büros sowie die Möglichkeit, an weiteren Standorten zu arbeiten.
* Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen.
* Ein engagiertes und kollegiales Team.
* Attraktive Vergütung und Sozialleistungen.
* Regelmäßige Teamevents und Firmenveranstaltungen.