Du bist verantwortlich für das Onboarding neuer Kunden, beantwortest ihre Fragen zu den Coaching-Programmen und verwaltest die Trainings, während du die Live-Calls vorbereitest.
Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung wünschenswert
- •Fähigkeit, Prozessen zu folgen
- •Starke kommunikative Fähigkeiten
- •Umgang mit Leistungsdruck
- •Ausgeprägte Teamfähigkeit
- •Saubere schriftliche Ausdrucksform in Deutsch
- •Vorkenntnisse in Online-Marketing von Vorteil
- •Motivation
- •Disziplin
- •Lernbereitschaft
Deine Aufgaben
- •Onboarding neuer Kunden in Coaching-Programme durchführen
- •Trainings verwalten und freischalten
- •Inhaltliche Fragen der Kunden zu Coaching-Programmen beantworten
- •Täglichen telefonischen Kontakt und schriftlichen Gruppensupport leisten
- •Live-Calls vorbereiten
Deine Vorteile
Attraktive Vergütung
Sicherer Arbeitsplatz
Tolle Arbeitsatmosphäre
Junges, strukturiertes Team
Kaffee, Obst und Wasser
Moderner Arbeitsplatz
Strukturierte Einarbeitung
Weiterbildungsmöglichkeiten
Expertenwissen im Marketing
Original Beschreibung
## Erfolgsmanager - Kundensupport (m/w/d)
Wir suchen neue Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Coaching & Kundenbetreuung, die uns bei der Beratung und der Betreuung unserer Kunden in unseren Online-Programmen unterstützen.
Während der Einarbeitung lernst du alles über Online-Marketing, Onlineshop Optimierung, E-Commerce sowie effektives & praxisorientiertes Coaching unserer Kunden. So wirst du dann in der Lage sein, diese zum Erfolg zu coachen. Vorkenntnisse im Bereich Coaching sind also nicht notwendig. Die Einarbeitungsphase dauert in der Regel 2-3 Monate.
**Aufgabenbereiche:**
* Das Onboarding neuer Kundinnen und Kunden in unsere Online-Coaching-Programme
* Das Verwalten und Freischalten unserer Trainings
* Nach der Einarbeitung wirst du in der Lage sein, alle inhaltlichen Fragen unserer Kunden zu den Coaching-Programmen beantworten zu können
* Täglicher telefonischer Kontakt & schriftlicher Gruppensupport bei Fragen unserer Kunden
* Vorbereitung unserer Live-Calls
Wir haben uns als Ziel gesetzt, das erfolgreichste E-Commerce Beratungsunternehmen in Deutschland zu werden. Es ist für uns absolut selbstverständlich, eine tolle Arbeitsatmosphäre mit kollegialem Verhältnis zu bieten, frisches Obst, Wasser, brandneue Geräte für jeden Mitarbeiter und ein faires Gehalt.
**Grundgehalt: 3.000 Euro pro Monat (brutto)**
**Wir bieten:**
* Attraktive Vergütung
* Sicherer Arbeitsplatz
* Tolle Arbeitsatmosphäre
* Junges, strukturiertes und diszipliniertes Team: Du verkaufst gemeinsam mit einem hoch motivierten Team eine Dienstleistung an Firmenkunden, die in Deutschland den Onlinehandel voranbringt
* Kaffee, Obst und frisches Wasser
* Moderner Arbeitsplatz mit neusten Geräten & Technik
* Strukturierte Einarbeitung mit klaren Prozessen
* Weiterbildungsmöglichkeiten mit Kostenübernahme
* Absolutes Expertenwissen im Bereich Marketing, Vertrieb und Onlineshopentwicklung
## Anforderungen
**Stellenanforderungen**
* Eine abgeschlossene Ausbildung ist hilfreich, aber nicht erforderlich
* Die Fähigkeit, bestehenden Prozessen zu folgen
* Starke kommunikative Fähigkeiten
* Guter Umgang mit Leistungsdruck
* Ausgeprägte Teamfähigkeit
* Saubere und fehlerfreie schriftliche Ausdrucksform in Deutsch
* Vorkenntnisse in den Themen Online-Marketing, Coaching, Beratung etc. sind von Vorteil, aber nicht notwendig
**Du bist:**
* Motiviert
* Diszipliniert
* Lernbereit