FREENOW
Engineering Manager - Customer Support(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
Berlin, Hamburg
FR
FREENOW1 Monat
Engineering Manager - Customer Support(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
AI/ML Job
Keine Angabe
Hamburg
Nejo KI-Zusammenfassung
As an Engineering Manager, you will lead the Passenger and Driver Care team, focusing on delivering exceptional support through automation and AI features. This role involves fostering team growth, improving processes, and collaborating across disciplines to enhance the customer experience.
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Anforderungen
- •Strong software engineering background with Java or Kotlin
- •Familiarity with financial processes
- •Strong leadership skills
- •Commitment to continuous learning and professional growth
- •Structured and transparent communication
- •Growth mindset and adaptability to change
- •Creative problem-solving skills
- •Interest in leveraging LLMs for customer and driver support
- •Excellent English communication skills
Keine Angabe
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Ensure sustainable team delivery
- •Provide transparency and make pragmatic trade-offs
- •Motivate the team with positive energy
- •Integrate and collaborate with other disciplines
- •Develop and improve software development processes
- •Support software engineers in their growth
- •Foster autonomy in squad decisions
- •Collaborate with recruiting on attracting and onboarding new team members
Sprachen
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexible working arrangements
Weiterbildungsangebote
- •LinkedIn Learning
Workation & Sabbatical
- •Sabbatical and special leave policies
Sonstige Vorteile
- •WeRoad partnership
- •Mobility Credit
Mehr Urlaubstage
- •Birthday off on 24th and 31st December
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Health Insurance
Mentale Gesundheitsförderung
- •Employee assistance program
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens FREENOW erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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