Dein Alltag dreht sich um die individuelle Betreuung der Gäste, vom Empfang über den Check-in und Check-out bis hin zur Bearbeitung von Reklamationen. Außerdem bist du für die Ausbildung neuer Talente und die proaktive Kommunikation im Haus verantwortlich.
Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
- •Erste Berufserfahrung am Empfang
- •Spaß am Umgang mit Menschen
- •Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- •Gute EDV-Kenntnisse wünschenswert
- •Teamplayer und Gastgeber mit Herz
Deine Aufgaben
- •Gäste empfangen und individuell beraten
- •Check-in und Check-out durchführen
- •Telefongespräche annehmen und bearbeiten
- •Gästereklamationen behandeln
- •Zusatzverkäufe tätigen
- •Debitoren bearbeiten und kontrollieren
- •Proaktive Kommunikation im gesamten Haus
- •Neue Talente ausbilden und coachen
Deine Vorteile
bis zu 100% Weihnachtsgeld
Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiter- und Family & Friends Rate
Maritim Academy
Corporate Benefits
Parkplatz
Zuschuss zum Deutschlandticket
Original Beschreibung
# Empfangsmitarbeiter (all gender)
## Dein Start im Rampenlicht
Hast Du Lust auf interessante Aufgaben, ein tolles Team und gute Bezahlung? Dann bewirb Dich jetzt, denn wir setzen Deine Stärken und fachlichen Qualifikationen ins Rampenlicht.
Bei den Maritim Hotels erwarten Dich eine unternehmenseigene Weiterbildungsakademie, viele Aufstiegsmöglichkeiten und eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zur inhabergeführten Maritim Hotelkette gehören aktuell 37 Hotels im In- und Ausland. Wir legen Wert auf Vielfalt und konstruktives Feedback, beispielsweise durch Mitarbeiterbefragungen. Wer bei uns arbeitet, entscheidet sich für herzliche Gastfreundschaft und höchste Qualität. Also worauf wartest Du? Tritt bei uns ins Rampenlicht! **#joinmaritim**
# Empfangsmitarbeiter (all gender) im Früh -, Spät- und Nachtdienst Maritim Airport Hotel Hannover
* **Hannover
* **unbefristet
* **Vollzeit
## Deine Benefits
#### bis zu 100% Weihnachtsgeld
#### Betriebliche Altersvorsorge
#### Mitarbeiter- und Family & Friends Rate
#### Maritim Academy
#### Corporate Benefits
#### Parkplatz
#### Zuschuss zum Deutschlandticket
## Deine Aufgaben
* Empfang und individuelle Beratung von unseren Gästen
* Check in und Check out
* Annahme und Bearbeiten von Telefongesprächen
* Behandlung von Gästereklamationen
* Zusatzverkauf
* Debitorenbearbeitung und Kontrolle
* Proaktive Kommunikation innerhalb des gesamten Hauses
* Ausbilden und coachen unserer neuen Talente
## Dein Profil
* Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
* Erste Berufserfahrung am Empfang
* Spaß am Umgang mit Menschen und positive Ausstrahlung
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
* Gute EDV-Kenntnisse wünschenswert
* Teamplayer und Gastgeber mit Herz runden dein Profil ab