Du kümmerst dich um die An- und Abreise der Gäste und betreust sie am Empfang. Außerdem führst du die Kasse, bearbeitest Reklamationen und nimmst Einzelreservierungen entgegen, während du Angebote ausarbeitest.
Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung in der gehobenen Hotellerie
- •Erfahrung am Empfang oder in der Reservierung
- •Flexibilität
- •Kommunikationsstärke
- •Organisationsvermögen
- •Freundliche und verbindliche Persönlichkeit
- •Eigenverantwortliches und selbständiges Arbeiten
- •Teamgeist
- •Weiterbildungsbereitschaft
- •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- •Sehr gute EDV-Kenntnisse
- •Opera Kenntnisse von Vorteil
Deine Aufgaben
- •An- und Abreisen abwickeln
- •Gäste am Empfang betreuen
- •Kasse führen
- •Reklamationen bearbeiten
- •Angebote ausarbeiten
- •Einzelreservierungen annehmen
Deine Vorteile
unbefristeter Arbeitsvertrag
steuerfreie Sonn- und Feiertagszuschläge
flexible Arbeitszeitmodelle
Zuschuss zum HVV Klimaticket
Mitarbeiterkonditionen für Firmenfitness
Fahrrad Leasing mit Lease a Bike
Mitarbeiterrabatte
Mitarbeiterübernachtung bei Preferred Hotels & Resorts
Betriebskindergarten
Arbeitsplatz in zentraler Citylage
umfangreiches Weiterbildungsangebot
individuelle Förderung und Entwicklungsmöglichkeiten
gesunde Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant
betriebliche Altersvorsorge
Sozialleistungen zu Vermögenswirksamen Leistungen
Weihnachtsgeld
Geburtstagsgeschenk
Kleidungszuschuss
Mitarbeiterfeiern und Sportevents
Original Beschreibung
# Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
## Ihre Mission:
Am Empfang sind Sie ein kompetenter Ansprechpartner für unsere Gäste. Zu Ihren Aufgaben zählen unter anderem:
* Abwicklung der An- und Abreisen
* Betreuung der Gäste am Empfang
* Kassenführung
* Reklamationshandling
* Ausarbeitung von Angeboten
* Annahme von Einzelreservierungen
## Das zeichnet Sie aus:
Sie haben Ihre Ausbildung in der gehobenen Hotellerie erfolgreich abgeschlossen und nach Möglichkeit bereits Erfahrungen am Empfang oder in der Reservierung gesammelt. Sie suchen nach einer neuen Herausforderung, in der Sie gemeinsam mit einem hochmotivierten und dynamischen Team anspruchsvolle, internationale Gäste betreuen. Darüber hinaus bringen Sie folgende Kompetenzen mit:
* Flexibilität
* Kommunikationsstärke
* Organisationsvermögen
* Freundliche und verbindliche Persönlichkeit
* Eigenverantwortliches und selbständiges Arbeiten
* Teamgeist
* Weiterbildungsbereitschaft
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
* Sehr gute EDV-Kenntnisse
* Opera Kenntnisse von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung
## Gründe, um ein Elysianer zu werden:
* unbefristeter Arbeitsvertrag
* Steuerfreie Sonn- und Feiertagszuschläge
* Flexible Arbeitszeitmodelle
* Zuschuss zum HVV Klimaticket
* Mitarbeiterkonditionen für Firmenfitness (Wellpass)
* Fahrrad Leasing mit Lease a Bike
* Mitarbeiterrabatte
* Mitarbeiterübernachtung bei Preferred Hotels & Resorts
* Betriebskindergarten
* Arbeitsplatz in zentraler, verkehrsgünstiger Citylage
* Umfangreiches Weiterbildungsangebot mit internen und externen Schulungen
* Individuelle Förderung und Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen und in der Block Gruppe
* Gesunde und ausgewogene Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant; am Arbeitstag kostenfrei
* Betriebliche Altersvorsorge
* Sozialleistungen wie Zuschüsse zu Vermögenswirksamen Leistungen
* Weihnachtsgeld
* Geburtstagsgeschenk
* Kleidungszuschuss
* Mitarbeiterfeiern wie Sommer- und Weihnachtsfeier sowie verschiedene Sportevents (z.B. Drachenbootrennen, Fussballcup)