Du betreust die Gäste beim Check-In und Check-Out und kümmerst dich um Reservierungen, Rechnungslegung sowie organisatorische Aufgaben.
Anforderungen
- •Ausbildung im Hotelfach oder Berufserfahrung
- •Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung
- •Offenes, kommunikatives Auftreten in Deutsch & Englisch
- •Teamfähigkeit und abteilungsübergreifende Unterstützung
Deine Aufgaben
- •Gäste betreuen inklusive Check-In und Check-Out
- •Reservierungen und Überbuchungen prüfen
- •Rechnungen erstellen und Kosten übernehmen verwalten
- •Kassenführung und -abrechnung durchführen
- •Organisatorische Aufgaben im Front- und Back-Office erledigen
- •E-Mails beantworten und Nichtanreisen verwalten
- •Einblicke in neue Tätigkeitsbereiche in einem multikulturellen Team gewinnen
Deine Vorteile
professionelle Betreuung der Gäste
multikulturelle Teamarbeit
Original Beschreibung
## Stellenbeschreibung
Als **Empfangsmitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit** (20- 30 Wochenstunden) steht die professionelle Betreuung unserer Hotelgäste bei Dir im Fokus - von der herzlichen Begrüßung beim Check-In bis zur Verabschiedung. Darüber hinaus kümmerst Du dich um Folgendes:
* Betreuung unserer Gäste inkl. Check-In und Check-Out
* Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
* Rechnungslegung inkl. Verwaltung der Kostenübernahmen sowie Kassenführung und -abrechnung
* Organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch Back-Office-Bereich (bspw. Verwaltung der Nichtanreisen, Beantwortung von E-Mails)
* Abteilungsübergreifende Einblicke in neue Tätigkeitsbereiche durch die Zusammenarbeit in unseren multikulturellen Team
## Qualifikationen
Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg – Du passt zu uns! Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle! Außerdem zeichnet Dich aus:
* Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie oder Interesse an einem Quereinstieg
* Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung sowie Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie
* Offenes, kommunikatives Auftreten sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch
* Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam
## Zusätzliche Informationen
Hierbei handelt es sich um eine Beschäftigung in Teilzeit mit 20 - 30 Wochenstunden.