Best Western Plus Hotel Fellbach-Stuttgart
Empfangsmitarbeiter(m/w/x)
Vollzeit
Keine Angabe
Fellbach
WA
Waldhotel Stuttgart GmbH1 Monat
Empfangsmitarbeiter Spätdienst und Nachtschicht(m/w/x)
Vollzeit
Keine Angabe
Stuttgart, Guts-Muths-Weg 18
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du das freundliche Gesicht des Waldhotels Stuttgart, das internationale Gäste empfängt und betreut. Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf beim Check-in und Check-out und kümmerst dich um Reservierungsanfragen sowie um das Beschwerdemanagement.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie
- •Erste Berufserfahrung am Front Office eines Hotels vergleichbarer Größe
- •Eigenständige und selbstverantwortliche Arbeitsweise
- •Gewinnende Erscheinung, gepflegte Umgangsformen und freundliches Auftreten
- •Professionell im Gästekontakt, zuvorkommend, diskret und vertrauenswürdig
- •Englisch und weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
Abgeschlossene Berufsausbildung
Deine Aufgaben
- •Geregelte Einsätze im Spätdienst und in der Nachtschicht übernehmen
- •Internationale Privat- und Geschäftsreisende sowie VIP-Gäste empfangen und betreuen
- •Reservierungsanfragen annehmen und Gästekorrespondenz bearbeiten
- •Beratung, Check-in und Check-out durchführen sowie Beschwerdemanagement übernehmen
- •Reibungslose Abläufe in Kommunikation, Kassenführung und Zahlungsabwicklung sichern
- •Qualitätsstandards einhalten und optimieren
- •Tagesabschluss vorbereiten und durchführen
- •Buchhalterische Vor- und Nacharbeitung des abgeschlossenen Tages durchführen
- •Vorbereitungen für den Tagdienst am Empfang treffen
- •Regelmäßige Rundgänge zur Sicherstellung von Sauberkeit, Ordnung und Sicherheit durchführen
Sprachen
Englisch – Grundkenntnisse
Deine Vorteile
Sinnstiftende Arbeit
- •Werteorientierte Philosophie
Sicherer Arbeitsplatz
- •Unbefristete Arbeitsverträge
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Kostengünstige Mitarbeiterverpflegung
Flexibles Arbeiten
- •Digitale Zeiterfassung
Weiterbildungsangebote
- •Regelmäßige Weiterbildung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Waldhotel Stuttgart GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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