Dein Alltag besteht darin, freundlich Anfragen entgegenzunehmen und zu bearbeiten. Außerdem übernimmst du die Telefonvermittlung, die Patientenaufnahme und die Abwicklung von Zahlungsprozessen.
Anforderungen
- •Ausgeprägte Serviceorientierung
- •Zuverlässigkeit und Flexibilität
- •Gepflegtes und freundliches Auftreten
- •Kommunikations- und Teamfähigkeit
- •Belastbarkeit und Anpassungsfähigkeit
- •Bereitschaft zur Schichtarbeit
Deine Aufgaben
- •Patienten- und Besucheranfragen freundlich beantworten
- •Telefonanlage bedienen und Gespräche vermitteln
- •Patienten aufnehmen und notwendige Daten erfassen
- •Zahlungsprozesse abwickeln und Gebühren kassieren
- •Sicherer Umgang mit Computerprogrammen und IT-Systemen
Deine Vorteile
30 Tage Urlaub
Abwechslungsreiche Tätigkeit mit Menschen
Attraktive Vergütung
Zentraler Standort
Fort- und Weiterbildungen
Mitarbeitendenvorteilsprogramm
Möglichkeit der Entgeltumwandlung
Professionelle Einarbeitung
Regelmäßige Gespräche
Vermögenswirksame Leistungen
Vertrauensvolle Ansprechpartner
Original Beschreibung
Empfangsmitarbeiter für die Telefonzentrale und Patientenaufnahme (m/w/d)
### Kurzinformationen
* **Einsatzort:** Hamm
* **Befristung:** Feste Anstellung
* **Art der Anstellung:** Voll- und Teilzeit
* **Bereich:** Verwaltung und Organisation
* **Einstieg:** Berufseinsteiger und Berufserfahrene
* **Stellen-ID:**
# Empfangsmitarbeiter für die Telefonzentrale und Patientenaufnahme (m/w/d)
* Hamm
* Voll- und Teilzeit
* Stellen-ID:
Werden Sie das freundliche Gesicht und die kompetente Stimme unserer Einrichtung! Für unsere Telefonzentrale und Patientenaufnahme suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten **Empfangsmitarbeiter** (m/w/d), der mit seiner Professionalität und seinem Einfühlungsvermögen einen wertvollen Beitrag zur Betreuung unserer Patientinnen und Patienten leistet.
* 30 Tage Urlaub (5 Tage Woche)
* Abwechslungsreiche sinnstiftende Tätigkeit mit und für Menschen
* Attraktive Vergütung
* Attraktiver Standort in zentraler Lage
* Fort- und Weiterbildungen
* Mitarbeitendenvorteilsprogramm
* Möglichkeit der Entgeltumwandlung
* Professionelle Einarbeitung
* Regelmäßige Mitarbeitendengespräche
* Vermögenswirksame Leistungen
* Vertrauensvolle Ansprechpartner
* Beantwortung und Bearbeitung von Patienten- und Besucheranfragen mit Freundlichkeit und Professionalität.
* Bedienung der Telefonanlage sowie die Vermittlung interner und externer Telefongespräche.
* Aufnahme von Patientinnen und Patienten sowie die Erfassung aller notwendigen Daten.
* Abwicklung von Zahlungsprozessen, einschließlich Kassieren von Gebühren und Eigenbeteiligungen.
* Sicherer Umgang mit gängigen Computerprogrammen und IT-Systemen.
* Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Kontakt mit Menschen.
* Zuverlässigkeit, Flexibilität und eine hohe Einsatzbereitschaft.
* Gepflegtes, freundliches und zuvorkommendes Auftreten im Umgang mit Patientinnen, Patienten und Kolleginnen und Kollegen.
* Kommunikations- und Teamfähigkeit, gepaart mit Belastbarkeit und Anpassungsfähigkeit.
* Bereitschaft zur Schichtarbeit, einschließlich Nachtdiensten und Wochenendarbeit.
Wir freuen uns darauf, Sie in unserem engagierten Team willkommen zu heißen.
**Ihre Ansprechpartnerin für fachliche Rückfragen ist:**
Johanniter-Kliniken Hamm GmbH
Frau Nicole J. Windus
Bereichsleitung Patientenmanagement & Abrechnung
Nassauerstraße 13-19
59065 Hamm
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.