Bremer Spielcasino GmbH & Co. KG
Schichtleitung(m/w/x)
Vollzeit
Senior
Keine Angabe
Bremerhaven
AT
ATLANTIC Hotel Sail City1 Monat
Empfangsleitung / Front Office Manager(m/w/x)
Vollzeit
Senior
Keine Angabe
Bremerhaven, Am Strom 1
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du die zentrale Ansprechperson für das Empfangsteam und sorgst für einen reibungslosen Ablauf von Check-in bis Check-out. Du kümmerst dich um die Betreuung der Gäste, das Beschwerdemanagement und die Ausbildung neuer Mitarbeitender, während die Hotelstandards und die Qualität sichergestellt werden.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach
- •Freude an hochwertigem Service und Gästezufriedenheit
- •Teamfähigkeit
- •Lust auf neue Aufgaben und Herausforderungen
- •Freundlichkeit, Flexibilität, Engagement, Zuverlässigkeit
- •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- •Bereitschaft am Wochenende und an Feiertagen zu arbeiten
- •Erfahrungen mit dem Hotelprogramm "Protel"
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 4 – 6 Jahre
Deine Aufgaben
- •Empfangsteam administrativ und operativ leiten
- •Ansprechpartner:in für Mitarbeiter:innen und Kolleg:innen aller Abteilungen sein
- •Hotelgäste freundlich und kompetent von Check-in bis Check-out betreuen
- •Respektvoll mit Touristen und Besucher:innen des Sail City Gebäudes umgehen
- •Professionelles Beschwerdemanagement und Reklamationshandling durchführen
- •Abteilungsübergreifend im Logis-Bereich arbeiten
- •Mitarbeitende und Auszubildende anleiten, ausbilden und aktiv fördern
- •Entwicklungspotential erkennen und fördern
- •Hotelstandards und Qualitätsmanagement umsetzen und kontrollieren
- •Dienst- und Urlaubspläne erstellen
Tools & Technologien
Protel
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeitmodelle
Mehr Urlaubstage
- •Übertariflicher Urlaubsanspruch von mindestens 26 Tagen
Sonstige Zulagen
- •Sonn-/Feiertags- und Nachtzuschläge
- •Eigenanteil von € 20,00
Sicherer Arbeitsplatz
- •Unbefristeter Arbeitsvertrag
Mitarbeiterrabatte
- •Mitarbeitenden-Raten für Übernachtungen
- •Rabatte in den Restaurants
Firmenfahrrad
- •Möglichkeit von Fahrrad-Leasing
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Vielfältige Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten
Team Events & Ausflüge
- •Teamspirit bei Events
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Betriebssport zur Wahl
Snacks & Getränke
- •Kostenlose Getränke und Snacks
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Vergünstigtes Mitarbeitendenessen
Lockere Unternehmenskultur
- •Offenes Unternehmen mit Mitmachkultur
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ATLANTIC Hotel Sail City erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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