Du unterstützt das Front Office und sorgst für das Wohlbefinden der Gäste, während du neue Mitarbeiter einarbeitest und administrative Aufgaben übernimmst.
Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
- •Mehrjährige Erfahrung in einer ähnlichen Position
- •Begeisterung für die Gastgeberrolle
- •Freude am Umgang mit Gästen
- •Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- •Teamfähigkeit, Flexibilität und Hilfsbereitschaft
- •Selbstständiges, pflichtbewusstes Arbeiten
- •Umgang mit den gängigen Software MS Office, Apaleo, Flexkeeping
Deine Aufgaben
- •Front Officers unterstützen und motivieren
- •Für das Wohlbefinden der Gäste verantwortlich sein
- •Am Front Office von Check-In bis Check-Out unterstützen
- •Professionell mit Gästefeedback umgehen
- •Aktive Maßnahmen zur Gästezufriedenheit ergreifen
- •Administrative Aufgaben übernehmen
- •Reibungslosen Ablauf in der Abteilung sicherstellen
- •Neue Mitarbeiter und Auszubildende einarbeiten
- •Manager on Duty Dienste durchführen
Deine Vorteile
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Gesundheits- und Altersvorsorgeangebote
Freier Tag zum Geburtstag
Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
Flexible Arbeitsmodelle
Staffrate für Übernachtungen
Family & Friends Rate
Weiterentwicklungsprogramme
Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
Regelmäßige Social Events
Cross Exploration in Hotels
Grenzenloses Shoppingerlebnis
Original Beschreibung
**Arbeitsort: Wetzlar**
**Anstellungsart: Vollzeit**
### Duty Manager (m/w/d)
**Deine Aufgaben sind:**
* Unterstützung des Front Officers, einschließlich Mitarbeiterführung und Motivation
* Verantwortlich für das Wohlbefinden der Gäste
* Unterstützung am Front Office von Check-In bis Check-Out
* Professioneller Umgang mit Gästefeedback und aktive Maßnahmen zur Gästezufriedenheit
* Übernahme administrativer Aufgaben
* Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs in der Abteilung während der Schicht und darüber hinaus
* Einarbeitung und Schulung neuer Mitarbeiter und Auszubildender
* Durchführung von Manager on Duty Diensten und Verantwortung für die Sicherheit des Betriebs in Abwesenheit des Managements
**Dein Profil, mit dem du uns begeisterst:**
* Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
* Mehrjährige Erfahrung in einer ähnlichen Position
* Begeisterung für die Gastgeberrolle und Freude am Umgang mit Gästen
* Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
* Teamfähigkeit, Flexibilität und Hilfsbereitschaft als wichtige Eigenschaften
* Selbstständiges, pflichtbewusstes und verantwortungsbewusstes Arbeiten
* Umgang mit den gängigen Software MS Office, Apaleo, Flexkeeping
**Was wir dir bieten:**
* Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Angebote für Gesundheit und Altersvorsorge
* Einen extra freien Tag zu deinem Geburtstag
* Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
* Arbeitsmodelle die sich in deinen täglichen privaten Ablauf einfügen
* Staffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 190 HR Group Hotels
* Family & Friends Rate
* Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme
* Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
* Regelmäßige Social Events
* Cross Exploration - in einem Corporate Office oder Hotel arbeiten
* Grenzenloses Shoppingerlebnis - "Corporate Benefits" & "Benefits.me"
Und viele weitere Benefits...
**Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung!**
**Kontakt**
**Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar**
Am Leitz-Park 8
35578 Wetzlar
Deutschland
Ansprechpartner: Dieter Bischoff