Domain Lead Commerce & Engagement(m/w/x)

## Stellenbeschreibung Wir suchen einen innovativen und strategischen Domain Lead Commerce & Engagement zur Verstärkung unseres dynamischen Teams in Dortmund, Deutschland. In dieser zentralen Rolle werden Sie unsere E-Commerce- und Customer Engagement-Initiativen anführen und Wachstum und Exzellenz in unserem gesamten Portfolio vorantreiben. * Entwickeln und pflegen Sie ein hochmodernes E-Commerce- und Customer Engagement-Portfolio, das auf Markttrends und Unternehmensziele abgestimmt ist. * Sie leiten das Lösungsdesign für bereichsbezogene Angebote und stellen sicher, dass diese die Kundenanforderungen erfüllen und übertreffen. * Aufbau und Pflege von strategischen Partnerschaften mit wichtigen Technologiepartnern wie SAP, Emporix und Bloomreach * Zusammenarbeit mit Vertrieb, Marketing und Partnern bei der Planung und Durchführung von hochwertigen Kundenprojekten * Nehmen Sie an vierteljährlichen Geschäftsbesprechungen (Quarterly Business Reviews, QBRs) mit Partnern teil, um Strategien und Wachstumsziele abzustimmen * Treiben Sie Co-Marketing-Aktivitäten, Schulungen und Zertifizierungen mit Partnern voran, um Pipeline und Umsatz zu steigern * Arbeiten Sie eng mit Personalmanagern zusammen, um sicherzustellen, dass die Fähigkeiten und Zertifizierungen des Teams den Marktanforderungen entsprechen. * Definieren und fördern Sie Best Practices und Methoden für E-Commerce- und Customer Engagement-Lösungen * Optimieren Sie die Bereitstellungsmodelle zwischen Onsite- und Nearshore-Teams in Abstimmung mit Personalmanagern und Bereichsleitern * Aktiver Beitrag zur Koordination von Vertrieb und Marketing, um wichtige Projekte voranzutreiben ## Qualifikationen * Nachgewiesene Erfolgsbilanz in der Leitung von Projekten oder in der Beratung, einschließlich Lösungsdesign und überzeugenden Kundenpräsentationen * Umfassendes Verständnis für moderne E-Commerce-Konzepte und -Technologien * Praktische Erfahrung mit relevanten Plattformen wie SAP Commerce, Emporix, Contentstack oder Bloomreach * Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und die Fähigkeit, innovative, skalierbare Lösungen zu entwickeln, die dem Kunden einen Mehrwert bieten * Tiefgreifendes Verständnis von Trends und Technologien im Bereich Customer Engagement * Ausgezeichnete Fähigkeiten zur Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Partnern * Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, die es ermöglichen, komplexe technische und strategische Themen effektiv zu präsentieren * Bachelor-Abschluss in Informatik, Betriebswirtschaft, E-Commerce oder einem verwandten Bereich; MBA bevorzugt * Fließende Beherrschung der deutschen und englischen Sprache mit der Fähigkeit, in beiden Sprachen sicher zu präsentieren * Nachgewiesene Fähigkeiten im Projektmanagement und Erfahrung in der Leitung funktionsübergreifender Teams * Datengesteuerte Entscheidungsfindung mit Fokus auf messbare Ergebnisse * Anpassungsfähigkeit an sich schnell entwickelnde Technologien und Markttrends in der E-Commerce-Landschaft * Strategisches Denken mit einem kundenzentrierten Ansatz