Du planst effizient den Einsatz von Servicetechnikern, kümmerst dich um die Auftragsdisposition und bearbeitest Kundenanliegen.
Deine Aufgaben
- •Effiziente Einsatzplanung von Servicetechnikern
- •Terminorientierte Auftragsdisposition
- •Kundenanliegen bearbeiten
- •Terminabstimmungen mit Auftraggebern durchführen
- •Interne und externe Kommunikation führen
- •Maßnahmen zur Kundenzufriedenheit umsetzen
- •Best Practices zu Dispositionsthemen implementieren
Deine Vorteile
Interessanter Arbeitsplatz
Individuelle Einarbeitung
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Homeoffice Option
Original Beschreibung
Die Elektronik Hammer GmbH ist ein mittelständisches Familienunternehmen mit Sitz in Grimma. Seit 2008 arbeiten wir zudem deutschlandweit als Montage- und Servicebetrieb für Kabelnetzbetreiber wie Kabel Deutschland, Kabel BW, Unity Media.
Ihre Aufgabenschwerpunkte
* Effiziente Einsatzplanung von Servicetechnikern
* Termin - und kundenorientierte Auftragsdisposition
* Bearbeitung von Kundenanliegen
* Terminabstimmung mit Auftraggebern und Servicetechnikern Interne und externe Kommunikation mit Servicetechnikern, Auftraggebern und Kunden
* Umsetzung von Maßnahmen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit Mitwirkung bei der Implementierung von Best Practices zu Dispositionsthemen
Unser Angebot
* Interessanter Arbeitsplatz mit tiefen Einblick in die Unternehmensinterna
* Detaillierte und individuelle Einarbeitung
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Homeoffice Option