Du nimmst Reparaturaufträge entgegen und koordinierst die Termine zwischen Kunden und Technikern. Außerdem überwachst du die fristgerechte Ausführung der Einsätze und kümmerst dich um die Bearbeitung von Reklamationen.
Anforderungen
- •Technische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung
- •Berufserfahrung in vergleichbarer Position von Vorteil
- •Kommunikative Persönlichkeit mit Kundenkontakt
- •Sehr gute Deutschkenntnisse und verhandlungssichere Französischkenntnisse
- •Gute MS-Office-Anwenderkenntnisse, SAP-Kenntnisse von Vorteil
- •Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Organisationstalent
- •Lösungsorientierte, selbstständige Arbeitsweise
Deine Aufgaben
- •Reparaturaufträge telefonisch und schriftlich annehmen
- •Servicetechniker disponieren
- •Termine zwischen Kunde und Techniker koordinieren
- •Einsätze fristgerecht überwachen und Kunden informieren
- •Servicearbeiten planen und Material beschaffen
- •Rapportverarbeitung fristgerecht im SAP durchführen
- •Reklamationen bearbeiten und Rechnungen vorbereiten
Deine Vorteile
Sorgfältige Einarbeitung
41,25 Stunden pro Woche
5 Wochen Ferien, ab 50 Jahren 6 Wochen Ferien
Gut eingerichtete Infrastruktur
Homeoffice-Möglichkeiten
NBU voll zu Lasten des Arbeitgebers
Gute Sozialleistungen
Gratis Parkplatz