Disponent im IT Bereich(m/w/x)

## Disponent im IT Bereich (m/w/d) Vollzeit 36 Std. Woche | 33 Tage Urlaub **Das bieten wir dir:** * **Weiterbildung:** Du hast die Möglichkeit mit zu Systemhaus Events und IT-Messen zu kommen. Du erhältst eine Bücher, Udemy und LinkedinLearning Flatrate. Bei uns bekommt jeder die Chance sich durch Fachschulungen und Fortbildungen weiterzubilden und wird dabei unterstützt. * **NeoTaste:** Wir zahlen dir deinen Neotaste Account! Es gibt so viele leckere Restaurants, doch man kennt nur einen Bruchteil. Mit NeoTaste kannst du deine Stadt kulinarisch neu entdecken und das mit coolen Deals. * **Hansefit:** Alle Sportbegeisterten haben bei uns zahlreiche Möglichkeiten, fit und gesund zu bleiben – sei es im Fitnessstudio, im Sportkurs oder in der Sauna. * **Corporate Benefits:** Du erhältst dauerhafte Zusatzleistungen, Rabatte und Gutscheine von starken Marken und Produkten. * **33 Tage Urlaub:** Uns ist die Gesundheit und Erholung unserer Mitarbeiter wichtig. * **36 Stunden Woche:** Unsere Kollegen genießen es ein verlängertes Wochenende zu haben. * **Team-Building:** Wir fahren einmal pro Jahr mit dem Team für eine Woche ins Ausland. * **Firmenauto:** Du hast einen Führerschein? Gerne statten wir dich mit einem Firmenauto aus, welches du auch privat nutzen darfst. * **Massage:** Wir sitzen viel und unser Rücken braucht Erholung, daher dürfen unsere Kollegen 1x im Monat zur Massage. * **Job-Rad:** Du bist viel mit dem Fahrrad unterwegs? Dann freu dich auf dein Job-Rad! * **Obstkorb:** Selbst unter den Klassikern der Benefits können wir uns abheben. Es wird nur sorgfältig selbst ausgewähltes Obst bereitgestellt und keine abgegriffenen und mit stellenbehafteten Äpfel. * **MakeMeBetter Event:** Mach mich besser ist das Stichwort - einmal in 3 Monaten starten wir ein Event, wo wir alles ansprechen, was aktuell gut, aber auch schlecht läuft. Wir wollen uns IMMER verbessern! * **Ausführliche Einarbeitung:** Du wirst bei uns umfassend eingearbeitet und hast jederzeit einen Ansprechpartner an deiner Seite, sollte es zu Fragen kommen. * **Aufstieg auf der Karriereleiter:** Aufgrund der hohen Nachfrage sind wir als Unternehmen stetig am Expandieren. Das bietet dir Chancen auf attraktive Karrieremöglichkeiten. * **Arbeitsumgebung mit 120% Mindset:** Uns ist es wichtig, dass du dich bei uns wohl fühlst. Deshalb bieten wir dir nicht nur eine angenehme Atmosphäre, sondern auch einen starken Zusammenhalt, sowie ein junges und dynamisches Team was täglich 120% Prozent gib. * **Interessantes Netzwerk:** Du hast die Möglichkeit mit uns als Team regelmäßig an deutschlandweiten Events und Messen teilzunehmen. * **Eigenverantwortung und Selbstständigkeit:** Du hast die Möglichkeit eigenständig zu handeln, Termine mit den Kunden zu verabreden und aus eigener Verantwortung zu handeln. * **Betriebliche Altersvorsorge:** Wir bieten unseren Kolleginnen und Kollegen die Möglichkeit, von betrieblicher Altersvorsorge (BAV) zu profitieren. Unser Ziel ist es, unseren Mitarbeitern nicht nur eine ansprechende Arbeitsumgebung und ein gutes Arbeitsklima zu bieten, sondern auch langfristige finanzielle Sicherheit zu gewährleisten. **Einstiegsgehalt 32.000 - 42.000 EUR** **Deine Aufgaben bei uns:** * Annahme und Aufbereitung von Kundenanfragen für den Techniker * Standardisierung der Zusammenarbeit mit unseren Kunden * Du agierst im Fehlerfall als Eskalationsinstanz zwischen dem Kunden und uns * Du übernimmst in enger Abstimmung mit dem Kunden und dem jeweiligen Techniker die Terminierung der Kundeneinsätze * Optimierung und Weiterentwicklung bestehender Prozesse, sowie Etablierung von neuen Prozessen * Terminierung von potentiellen Neukunden * Du sorgst für die Steigerung der Kundenzufriedenheit * Aus den Kundenanforderungen entwickelst du neue Services * Du bist der erste telefonische Ansprechpartner für unsere Kunden **Individuelle Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten in den nächsten Jahren sind vorhanden.** ## Anforderungen **Das bringst du mit:** * Du bringst vorzugsweise IT-Kenntnisse mit * Du bringst Eigeninitiative und Einsatzbereitschaft mit * Du solltest bereit sein die Extrameile zu gehen, da es kein klassischer 9 to 5 Job ist * Ein erfolgreich abgeschlossener Realschulabschluss/Abitur/Fachhochschulreife oder abgebrochenes Studium * Du bist ein Organisationstalent und liebst eine strukturierte Arbeitsweise, auch in stressigen Situationen * Gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift (mindestens C1) * Spaß an Teamarbeit, aber auch an eigenständiger Problemlösung * Deine Arbeit ist geprägt durch Kundenorientierung, Sorgfalt und Leistungsbereitschaft Art der Stelle: Vollzeit Gehalt: 2.600,00 € - 4.000,00 € pro Monat Arbeitszeiten: * Montag bis Freitag Leistungen: * 36 Stunden Woche * 33 Tage Urlaub * Firmenauto * Job-Rad * Flexible Arbeitszeiten * Homeoffice-Möglichkeit * Kostenlose Getränke * Kostenloser Parkplatz * Team-Building 1x pro Jahr im Ausland * Massage * Betriebliche Altersvorsorge * Hansefit * Obstkorb * Zuschuss Mittagessen Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice, in 30659 Hannover