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Director, Professional Services / Kundenberatung TAA Europe Region North(m/w/x)

Wolters Kluwer
Ludwigsburg

In dieser Rolle gestaltest du die strategische Ausrichtung der Beratungsdienste und kümmerst dich um das Finanzmanagement. Zudem entwickelst du dein Team, pflegst Kundenbeziehungen und arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen.

Anforderungen

  • •Wirtschaftswissenschaftliches Studium (Bachelor oder Master)
  • •Mindestens 10 Jahre Erfahrung im Professional Services
  • •Mindestens 5 Jahre Management- und Führungserfahrung
  • •Zusammenarbeit mit Interessengruppen in einer internationalen Matrix-Organisation
  • •Erfahrung in der Skalierung einer Professional Services-Organisation
  • •Management komplexer Implementierungsprozesse
  • •Erfahrung im agilen Projektmanagement
  • •Kenntnisse agiler Software-Entwicklungsmethoden
  • •Umfassende Kenntnisse in SAP
  • •Umfassende Kenntnisse in SalesForce
  • •Erfahrung mit Software-as-a-Service Produkten
  • •Nachgewiesene Erfahrung zur Verbesserung von Effizienz und Produktivität
  • •Mehrjährige Erfahrung im Management von Finance KPIs
  • •Ausgezeichnete Führungs- und Teammanagementfähigkeiten
  • •Problemlösungs- und Organisationsfähigkeiten
  • •Nachgewiesene Fähigkeit zur Umsetzung von Best Practices
  • •Reisebereitschaft

Deine Aufgaben

  • •Strategische Ausrichtung der Beratungsdienste vorantreiben
  • •Projektpläne, Budgets und Ressourcen verwalten
  • •Teamentwicklung und Führung von Senior Managern
  • •Aufbau strategischer Kundenbeziehungen pflegen
  • •Funktionale Zusammenarbeit im Führungsteam fördern

Deine Vorteile

Sicherheit in unbefristeter Festanstellung
30 Urlaubstage
Mobiles Arbeiten bis zu 3 Tage
20 Tage Auslandseinsatz innerhalb der EU
Umfassende Karriereweiterentwicklung
Corporate Benefits Programm
Moderne Arbeitsumgebung
Teamgeist bei Mitarbeiterevents

Original Beschreibung

# Director (m/w/d), Professional Services / Kundenberatung TAA Europe Region North **DEU - Ludwigsburg, Kammererstr** | **Full time** | **Hybrid (8 days/month)** **Gestalten Sie mit uns heute schon die Zukunft!** **Ihre Aufgaben** * **Strategische Führung & Geschäftswachstum:** Definieren und Vorantreiben der strategischen Ausrichtung der Beratungsdienste und unseres Schulungs-/Akademieangebots unter Berücksichtigung der Unternehmensziele und der Marktanforderungen * **Operative Exzellenz & Finanzmanagement:** Leitung aller Aspekte der Professional Services-Einheit sowie Verwaltung und Kontrolle von Projektplänen, Budgets, Ressourcenzuweisung und Risiken, um Umsatz- und Rentabilitätsziele zu erreichen; volle P&L Verantwortung für dieses Geschäft. * **Teamentwicklung und Führung:** Führung, Betreuung und Entwicklung eines Teams von Senior Managern, Managern und erfahrenen Fachkräften in der gesamten Region sowie Planung des künftigen Personalbedarfs in Abhängigkeit von den Umsatzwachstumszielen und der Kundennachfrage * **Kundenerfolg und Beziehungsmanagement:** Aufbau strategischer, hochrangiger Kundenbeziehungen, einschließlich Stakeholdern auf Führungs- und C-Ebene * **Funktionsübergreifende Zusammenarbeit und Austausch:** Mitglied im lokalen Führungsteam, sowie im Regionalen Management Team der Region Europa Nord; enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Vertrieb, Produkt, Customer Success und Support **Damit begeistern Sie uns** * Erfolgreich abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium (Bachelor oder Master-Abschluss, MBA bevorzugt) * Mindestens 10 Jahre Erfahrung im Bereich Professional Services oder Consulting sowie 5+ Jahre Management- sowie Führungserfahrung * Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit Interessengruppen in einer internationalen Matrix-Organisation * Erfahrung in der Skalierung einer Professional Services-Organisation sowie im Management komplexer Implementierungsprozesse * Erfahrung im agilem Projektmanagement sowie mit agilen Software-Produktentwicklungsmethoden * Umfassende Kenntnisse in SAP und SalesForce * Erfahrung mit Software-as-a-Service Produkten * Nachgewiesene Erfahrung, um die Effizienz und die Produktivität zu verbessern * Mehrjährige Erfahrung im Management von Finance KPIs (z.B. Profit & Loss) * Ausgezeichnete Führungs- und Teammanagementfähigkeiten sowie Problemlösungs- und Organisationsfähigkeiten * Nachgewiesene Fähigkeit, Best Practices umzusetzen und effektive Prozessverbesserungen vorzunehmen * Reisebereitschaft **Damit begeistern wir Sie** * Sicherheit für die Zukunft in einem internationalen Unternehmen mit einer unbefristeten Festanstellung * Erholung & Auszeit: 30 Urlaubstage * Mobiles Arbeiten & Flexibilität: Bis zu 3 Tage pro Woche mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten * Flexibel im Ausland arbeiten: Bis zu 20 Tage innerhalb von zwölf Monaten EU-weit arbeiten * Umfassende Weiterentwicklung Ihrer Karriere im Rahmen des strukturierten Onboardings, Learning on the Job, internationaler Karriereoptionen sowie durch interne und externe Weiterbildungsmaßnahmen * Nachhaltigkeit, Gesundheit und soziales Engagement fördern wir durch unser umfangreiches Corporate Benefits Programm (Angebote von Fitness, über JobRad, bis Lebens- und Rentenberatung) und einen zusätzlichen freien Tag für den Volunteer Day. * Bedarfsgerechte und moderne Arbeitsumgebung angefangen bei der performanten IT-Ausstattung über kostenlose Getränke und moderner Arbeitsplatzeinrichtung bis hin zu gut angebundenen Bürogebäuden. * Teamgeist bei unseren Mitarbeiterevents und Mitarbeiterempfehlungsprogramm. Bei uns findest Du kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien und Raum für die Umsetzung eigener Ideen. **Wir wachsen – wachsen Sie mit uns** Willkommen sind bei uns alle Menschen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Behinderung, Religion, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. **Ihre Ansprechpartnerin** Julia Giese Senior Recruiterin Tel.: +49 170 9282665
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