Hervorragendes Leadership und Teamgeist prägen deinen Arbeitsalltag. Du analysierst KPIs zur Performance und unterstützt deine Mitarbeitenden aktiv. Kreativität zeigt sich in der Eventplanung, während du innovative Strategien zur Kundenbindung entwickelst.
Anforderungen
- •Kaufmännische Ausbildung oder langjährige Erfahrung
- •Wertschätzende und klare Kommunikation
- •Ausgezeichnetes Gespür für Trends
- •Hohes Maß an Sensibilität und Empathie
- •Vertraut mit Betriebswirtschaftlichen Kennzahlen und MS-Office
- •Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Deine Aufgaben
- •Inspirierendes Leadership mit dem Team entwickeln
- •Beurteilungsgespräche durchführen und Feedback geben
- •Performance mit KPIs analysieren und Entscheidungen treffen
- •Mitarbeitende gezielt coachen
- •Erstklassigen Kundenservice im Verkauf sicherstellen
- •Kunden mit kompetenten Ansprechpartner*innen unterstützen
- •Kreative Kundenevents planen und umsetzen
- •Innovative Strategien zur Kundenbindung entwickeln
Deine Vorteile
Spannender Arbeitsplatz im Department Store
Attraktives Gehaltspaket mit Sonderzahlungen
37-Stunden-Woche und 30 Urlaubstage
Vermögenswirksame Leistungen und Altersvorsorgen
Bis zu 40% Mitarbeiterrabatt
Pausen in Mitarbeiterkantine
Original Beschreibung
Deputy Department Manager (m/w/d) Fashion
## Deputy Department Manager (m/w/d) Fashion
**Das erwartet dich:**
* **Inspirierendes Leadership und Teamgeist**: Du arbeitest Hand in Hand mit dem Department Manager, um eine umfangreiche Betreuung unserer Kolleg\*innen zu gewährleisten. Dein moderner Führungsstil sowie die Durchführung von Beurteilungsgesprächen helfen dir dabei, einen kooperativen Teamgeist zu entwickeln, um motiviert gemeinsam die Ziele zu erreichen.
* **Performance-Tracking und KPI Analyse:** Anhand von KPIs überprüfst du die Performance deines Teams, um strategische Entscheidungen zu können. Gezielte Mitarbeitenden-Coachings helfen uns gemeinsam erfolgreich zu sein.
* **Customer Excellence:** Mit deinem Gespür für erstklassigen Kundenservice sorgst du im Rahmen der Personaleinsatzplanung dafür, dass unsere Verkaufsflächen mit kompetenten Ansprechpartner\*innen besetzt sind, um eine erstklassige Customer Experience zu ermöglichen.
* **Kreative Eventplanung:** Bei der Planung und Durchführung von Kundenevents und Verkaufspromotionen bringst du deine Kreativität und dein Organisationstalent ein.
* **Kundenloyalität:** Du spielst eine aktive Rolle in unserem Kundenbindungsprogramm, in dem du innovative Strategien entwickelst, um unsere treusten Gäste zu binden und kontinuierlich zu begeistern.
**Das bringst du mit:**
* Dank deiner kaufmännischen Ausbildung oder langjährigen Berufserfahrung, vorzugsweise im Luxussegment, verfügst du über das erforderliche Fachwissen.
* Du gehst in deiner bisherigen Führungsrolle auf, deine wertschätzende und klare Kommunikation zeichnen dich besonders aus.
* Dein Gespür für Trends ist ausgezeichnet und du verfügst über sehr gute Marken- sowie Branchenkenntnisse.
* Dein Umgang mit Kund\*innen und Mitarbeitenden zeichnet sich durch ein hohes Maß an Sensibilität und Empathie aus.
* Betriebswirtschaftliche Kennzahlen sowie der Umgang mit MS-Office sind dir vertraut und du weißt, wie man sie anwendet.
* Du verfügst über verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse, u.a. für die Kommunikation mit externen Partner\*innen.
**Freue dich auf:**
* einen spannenden Arbeitsplatz in einem der besten Department Stores der Welt, in dem du dich aktiv einbringen kannst.
* ein attraktives Gehaltspaket mit zwei jährlichen Sonderzahlungen.
* eine 37-Stunden-Woche und 30 Urlaubstage.
* vermögenswirksame Leistungen und Altersvorsorgen.
* bis zu 40% Mitarbeiterrabatt auf unser Sortiment für dich und deine Lieben.
* auf Pausen in unserer Mitarbeiterkantine mit wechselndem Angebot zu günstigen Preisen.
Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit.