Defectmanager Zentralsteuergerät & E/E(m/w/x)

# Defectmanager Zentralsteuergerät & E/E (m/w/d) ## Einleitung „Verantwortung leben – Zukunft gestalten“. Dieses Motiv ist der rote Faden unseres Leitbildes und zeigt die Werte, nach denen wir handeln: Was wir tun, soll dem Wohl von Kunden, Mitarbeitern, Partnern und der Gesellschaft dienen. Die FEV EVA GmbH widmet sich wegweisenden Innovationen der Automobilbranche und deckt die gesamte Bandbreite von der Ideenfindung bis zur Produktgestaltung ab. Unsere Vision ist es, als renommierter Partner der Automobilindustrie die Zukunft der Mobilität auf verantwortungsvolle Weise mitzugestalten. ## Dein Verantwortungsbereich: * Überprüfung der Qualität von eingehenden Fehlertickets zu Softwarefehlern von Zentralsteuergeräten & E/E-Komponenten * Durchführung von komplexen Analysen und Bewertung von E/E-Messdaten * Selbstständiges, termingerechtes Ticketmonitoring & Erarbeitung sowie Reporting von Ticketmetriken * Steuerung und Betreuung von Fehlertickets und den Lösungsverantwortlichen * Eigenständige, sichere und fachliche Leitung von Eskalationsrunden bei Nichteinhaltung der EE-Ziele * Fachlich sichere Vertretung und Statusupdates in Kundengremien (u.a. Fehler-, Experten- und Modulrunden) * Abstimmung & Steuerung mit verschiedensten Ansprechpartnern (andere Fachbereiche, HW-Verantwortliche, SW-Integration, Lieferanten) * Sicherstellung des einheitlichen projektübergreifenden Defectmanagements * Erster Ansprechpartner für allgemeine fachspezifische Fragen, detaillierte Projektinfos und jeglichen Prozessthemen ## Dein Profil: * Abgeschlossenes Ingenieurstudium im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik oder eine vergleichbare Qualifikation (z.B. Techniker) * Mind. 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Problemmanagement * Expertenkenntnisse für Zentralsteuergeräte und E/E-Komponenten * Expertenkenntnisse in den Tools Octane, INCA, Turbolab, Carmen * Vertiefte Kenntnisse über die Projektziele, Projekt- und Prozesslandschaften im Softwareumfeld * Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen * Sprachkenntnisse nach CEF: Deutsch - C1; Englisch - C1 * Stark ausgeprägte Kommunikations- & Präsentationsfähigkeiten (auch auf Managementebenen) * Gutes diplomatisches Geschick im Umgang sowohl mit Kollegen als auch Kunden * Hohes Maß an Durchsetzungsvermögen & Verantwortungsbewusstsein * Ausgeprägte Organisationskompetenz und Präsentationsfähigkeiten * Fähigkeit komplexe Fehler schnell zu einer Lösung zu führen und Systematisches Arbeiten * Analytisches Denken sowie lösungsorientiertes und eigenverantwortliches Arbeiten * Hohe Eigeninitiative & Teamfähigkeit ## Unsere Social Benefits - EVA'ler sein lohnt sich: * 30 Tage Urlaub * Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeit * EVA Patenprogramm durch deinen BestBuddy * Attraktives Mitarbeiterbonuspaket * Übernahme der kompletten Fitnessstudio Jahresgebühr beim Premium Anbieter body+soul oder dem Urban Sports Club * Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge (Beträge variieren nach Betriebszugehörigkeit) * Ticket Plus Shopping Card von Edenred (Beträge variieren nach Betriebszugehörigkeit) * JobRad (Beträge variieren nach Betriebszugehörigkeit) * Kinderbetreuungszuschuss * Entgeltfortzahlung bei Erkrankung des Kindes * Möglichkeit, den eigenen Hund mit ins Büro zu bringen * Homeoffice * Personalentwicklungskonzept durch unsere EVA Academy für Fach- und Toolschulungen sowie Softskill-Seminare * Jährliche Mitarbeitergespräche * Regelmäßige Firmenveranstaltungen und Teamevents * Großartige Kollegen und ein tolles Betriebsklima mit „Du“-Kultur sowie Spaß an der Arbeit * Vereinbarkeit von Familie und Beruf * Bonus für die erfolgreiche Werbung eines neuen Mitarbeiters * Diverse Verpflegungsmöglichkeiten: Brotzeitservice, Foodtrucks, kostenlose Wasserspender und leckeren Kaffee ## Kontakt Domes, Jennifer