Datacenter Technician(m/w/x)
Du betreust internationale Kunden und unterstützt sie bei technischen Anfragen, während du eng mit deinem Team für zuverlässigen IT-Support sorgst.
Anforderungen
- •Ausbildung als Technischer Assistent für Informatik oder Fachinformatiker für Systemintegration
- •Quereinsteiger mit notwendigem Fachwissen willkommen
- •Gute Kenntnisse in moderner Hardware
- •Grundkenntnisse in Linux und Netzwerk
- •Hohe Kundenorientierung sowie strukturierte Arbeitsweise
- •Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- •Bereitschaft zum Schichtdienst (24/7)
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung1 Jahr
Deine Aufgaben
- •Internationale Kunden betreuen
- •Technische Anfragen zu dedizierten Servern unterstützen
- •Mit Teamkollegen zusammenarbeiten
- •Erstklassigen IT-Support bieten
- •Tickets annehmen und bearbeiten
- •Anrufe und E-Mails beantworten
- •Kundensysteme reparieren, bereitstellen und erweitern
- •IT-Infrastruktur im Datacenterpark wartungsarbeiten
Sprachen
Deine Vorteile
Boni & Prämien
- •Gewinnbeteiligung
Lockere Unternehmenskultur
- •Angenehmes Arbeitsumfeld
Nonprofit/Social Impact Orientation
- •Spendenbudget
Mehr Urlaubstage
- •Urlaub / Freizeitausgleich
Kinderbetreuung
- •Kindergartenzuschuss
Sonstige Vorteile
- •Hetzner Produkte
Original
Datacenter Technician (m/w/d)
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Nürnberg
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Vollzeit
Diese Aufgaben warten auf dich:
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Du bist für die Betreuung unserer internationalen Kunden verantwortlich und unterstützt sie bei allen technischen Anfragen im Zusammenhang mit unseren dedizierten Servern und Colocation-Services.
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Du arbeitest eng mit deinen Teamkollegen zusammen, um sicherzustellen, dass wir unseren Kunden einen erstklassigen IT-Support bieten können. Dazu gehört die Annahme und Bearbeitung von Tickets, die Beantwortung von Anrufen und E-Mails, sowie die Reparatur, Bereitstellung und Erweiterung von Kundensystemen.
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Du leistest einen wichtigen Beitrag zur Wartung unserer IT-Infrastruktur im Datacenterpark Nürnberg, damit unsere Systeme zuverlässig laufen und unseren Kunden eine sichere Umgebung bieten.
Damit beeindruckst du uns:
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Ausbildung als Technischer Assistent für Informatik, Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
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Quereinsteiger mit notwendigem Fachwissen willkommen
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Gute Kenntnisse im Bereich moderner Hardwarekomponenten
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Grundlegende Linux- und Netzwerkkenntnisse
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Hohe Kundenorientierung verbunden mit einer strukturierten und zielstrebigen Arbeitsweise
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Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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Bereitschaft zum Schichtdienst (24/7) – wir versuchen, deine persönlichen Wünsche beim Schichtplan zu berücksichtigen
Dein Umfeld bei Hetzner:
Bei Hetzner Online erwarten dich spannende, anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben. Persönliche Begegnung, kurze Entscheidungswege und eine ausgeprägte DIY-Mentalität sind Teil unserer Unternehmensphilosophie. Neben zahlreichen Social Benefits, flexibler Arbeitszeit (wo umsetzbar) und der Möglichkeit, dich sowohl fachlich als auch persönlich weiterzuentwickeln, bieten wir dir ein attraktives Gehaltsmodell.
Benefits @ Hetzner
Gewinnbeteiligung
Du profitierst durch eine großzügige Gewinnbeteiligung direkt vom wirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens.
Angenehmes Arbeitsumfeld
Freie Snacks und Getränke, gemeinsames Grillen, höhenverstellbare Schreibtische - genieße viele Vorzüge im Büro.
Spendenbudget
Du darfst mit einem Spendenbudget von 800 € pro Jahr ein gemeinnütziges Herzensprojekt unterstützen.
Urlaub / Freizeitausgleich
Du bekommst 6 Wochen Urlaub und Freizeitausgleich für 100 % der geleisteten Überstunden.
Kindergartenzuschuss
Deine Familie unterstützen wir mit einem Zuschuss von bis zu 100 € pro Kind.
Hetzner Produkte
Nutze eine Vielzahl unserer Produkte für deine privaten Projekte kostenfrei.