Du bearbeitest Reklamationen und sorgst dafür, dass die Anbieterprofile auf dem neuesten Stand sind. Außerdem recherchierst du geeignete Pflegedienstleister und begleitest deren Onboarding in unser System.
Anforderungen
- •Grundlegende telefonische Kommunikationsfähigkeiten
- •Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
- •Erste Erfahrungen mit MS-Office-Anwendungen
- •Sicherer Umgang mit Suchmaschinen
- •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Deine Aufgaben
- •Reklamationen eigenverantwortlich bearbeiten
- •Anbieterprofile für die Homepage erstellen und aktualisieren
- •Online-Recherche nach Pflegedienstleistern in der DACH-Region durchführen
- •Onboarding neuer Pflegedienstleister koordinieren
- •Anbieterdaten im CRM-System sorgfältig pflegen
Deine Vorteile
Attraktives Fixgehalt mit Zuschüssen
Vollzeitmodell mit Gleitzeit
29 Tage Urlaub im Jahr
Strukturierte Einarbeitung
Umfassender Weiterbildungskatalog
Starke Feedbackkultur
Transparentes Beförderungssystem
Entwicklungsperspektiven
Teamevents und Unternehmensfeiern
Modernes Büro am Rhein
Jobrad- und Technik-Leasing
Betriebliche Altersvorsorge
Exklusive Mitarbeiterrabatte
Kostenlose Snacks, Obst und Getränke
Feel Good Management
Duschen für Sportfans
Original Beschreibung
## Data & Quality Manager m/w/d
###### Permanent employee, Full-time ·Mainz
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##### Das macht die Stelle aus
**Du bist der Schlüssel zu einem Arbeitsumfeld, das nicht nur inspiriert, sondern auch motiviert.**
* Eigenverantwortliche Bearbeitung von **Reklamationen**unserer Verbundpartner auf Basis einheitlicher Qualitätsstandards, mit dem Ziel nachhaltiger Lösungen und hoher **Partnerzufriedenheit**
* Erstellung, Aktualisierung und Pflege aussagekräftiger Anbieterprofile für unsere **Homepage**zur transparenten Darstellung unserer Netzwerkpartner
* Strukturierte Online-Recherche nach geeigneten Pflegedienstleistern in der DACH-Region zur kontinuierlichen Erweiterung unseres **Partnernetzwerks**
* Begleitung und Koordination des **Onboardings**neuer Pflegedienstleister für unseren digitalen **Entlass-Manager**
* Sorgfältige Pflege und Aktualisierung von Anbieterdaten sowie relevanter Ansprechpartner im **CRM-System** zur Sicherstellung der Datenqualität
##### Hierauf kommt es an
**Mit diesen Highlights hebst Du Dich ab:**
* Grundlegende telefonische **Kommunikationsfähigkeiten**werden sicher und serviceorientiert eingesetzt
* Eine **strukturierte**und organisierte Arbeitsweise ist selbstverständlich und prägt den Arbeitsalltag
* Erste Erfahrungen mit den gängigen MS-Office-Anwendungen (insbesondere Excel, Word und Outlook)
* Die **Recherche**nach neuen Anbietern erfolgt überwiegend online – ein sicherer Umgang mit Suchmaschinen (z. B. Google)
* Sehr gute **Deutsch**kenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung
##### Das erwartet Dich
**Gib Deiner Karriere Schub und werde Teil unseres Data Teams!**
* Ein attraktives Fixgehalt mit extra steuerfreien 50 € monatlich sowie einem Zuschuss von 49 € für Dein Deutschlandticket
* Vollzeitmodell mit **Gleitzeit**und **29**Tagen Urlaub im Jahr
* Strukturierte Einarbeitung und ein umfassender **Weiterbildungskatalog**
* Starke Feedbackkultur und ein **transparentes Beförderungssystem** mit klaren Entwicklungsperspektiven
* **Top-Performer**- und Teamevents sowie drei große Unternehmensfeiern im Jahr
* Ein **modernes Büro** direkt am Rhein, Jobrad- und Technik-Leasing, betriebliche **Altersvorsorge**, exklusive Mitarbeiterrabatte sowie kostenlose Snacks, Obst und Getränke
* Unser **Feel Good** Management, das sich um Dein Wohlbefinden kümmert
* Für Sportfans stehen Duschen im Gebäude bereit, ideal nach einer Runde am Rhein
##### Kontakt
Herr René Renkel
Verbund Pflegehilfe
Inge-Reitz-Str. 5-7
55120 Mainz
recruiting@pflegehilfe.de
01731737257
(Mo-Fr 14 Uhr bis 15 Uhr)