CX/CRM Berater:in(m/w/x)

CX/CRM Berater (m/w/d) bei Axians Digital Business Solutions GmbH | softgarden Du hast Lust auf eine Karriere in einem Konzern, aber möchtest dennoch nicht auf eine entspannte Du-Kultur und ein wertschätzendes Umfeld verzichten? Daneben brennst Du für den digitalen Wandel und die neuesten Technologien? Dann bist Du bei uns genau richtig! * Als Senior Berater übernimmst du Verantwortung für unsere Kundenprojekte mit dem Schwerpunkt SAP CX und CRM, inkl. der Steuerung verschiedener Teil-Projektteams, von der Planung und Konzeption bis zur Test- und Go-Live-Phase * Erarbeitung einer SAP CX Transitionsstrategie für unsere Kunden durch das Verständnis für die Bedürfnisse des Kunden sowie SAP CX Know-how * Bedarfsgerechte Analyse und Festlegung des geeigneten Projektansatzes sowie der geeigneten Implementierungsstrategie für das jeweilige Kundenprojekt * Gemeinsame Erarbeitung und Beschreibung prozessualer und systemischer Lösungskonzepte mit dem Kundenunternehmen * Verantwortung für die effektive sowie termin- und budgetgerechte Abwicklung des Projektes * Selbstständiges Arbeiten und Eigenverantwortung für den Erfolg unserer Kunden * Erstellung von Referenzartikeln, Branchen- und Produktbroschüren sowie White Paper * Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbares, gerne auch Ausbildung im IT Bereich oder relevante Berufserfahrung * Mehrjährige Projektleitungs- und idealerweise Beratungserfahrung im SAP Customer Experience - Umfeld * Sehr gute Projektmanagementkenntnisse (agil und klassisch) sowie Erfahrung im Steuern von Großprojekten * Sehr gute Kenntnisse von betriebswirtschaftlichen Organisationen und Prozessen * Kenntnisse in SAP CX -Prozessen, -Architektur und -Technologie * Eine grundlegende Hands-on Mentalität und einen energiegeladenen Beratungs-Ansatz * Eigenverantwortliches und zielorientiertes Arbeiten * Teamplayer mit Durchsetzungsfähigkeit und Sinn für unternehmerisches Handeln * Lösungsorientiertes, analytisches, konzeptionelles sowie kreatives Denken und Handeln * Zielführende Moderation von Entscheidungsprozessen * Sicheres Auftreten, ausgeprägte Kommunikationsstärke * Dienstleistungsorientierung * Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse * Reisebereitschaft für den Einsatz beim Kunden * **THE BEST OF ICT WITH A HUMAN TOUCH** – Getreu unseres Mottos erfährst du von Tag eins an Wertschätzung für deine Arbeit. * Wir leben den Teamgedanken – mit viel Gestaltungsfreiraum, kurzen Entscheidungswegen, flachen Hierarchien, einem eigenverantwortlichen Arbeitsbereich, einer klaren Vision für die Zukunft und garantiert mit viel Spaß bei der Arbeit! * Unsere Du-Kultur und das Prinzip der offenen Türen gehören zu unserem Miteinander – bei Fragen kannst du dich jederzeit an deine Führungskraft oder deine Kolleg:innen wenden. * Unser Herz schlägt für unsere Kunden und dafür, deren (SAP-) Geschäftsprozesse voranzubringen * Beteiligung am konzerneigenen Aktienprogramm, inklusive Bezuschussung von Gratisaktien und Förderung der betrieblichen Altersvorsorge * Flexible Arbeitszeitmodelle (z.B. Teilzeit, Gleitzeit, Vertrauensarbeitszeit, 4-Tage-Woche, ...) und die Möglichkeit auf mobiles Arbeiten * Zugang zu einer externen Mitarbeiterberatungsplattform für alle Lebenslagen (z. B. Beratung bei pflegebedürftigen Angehörigen, Kinderbetreuungsangebote, Unterstützung bei privaten oder beruflichen Themen, ...) * Maßnahmen zur Gesundheitsprävention und Sportangebote, z.B. Bezuschussung von Fitnessstudioanbietern oder Bike-Leasing * Zahlreiche Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten in unserer VINCI-Academy für Deine individuelle Fach- und Führungslaufbahn * Einkaufsvorteile bei über 700 namhaften Anbietern * Regelmäßige Firmenevents (Weihnachtsfeier, Sommerfest, ...) * Mitarbeiterempfehlungs-Programm * Modernste Arbeitsausstattung, die dich im täglichen Business unterstützt (Laptop, Smartphone, Firmenwagen...) und natürlich kostenfreie Getränke und frisches Obst * Zentrale Lage unserer Standorte und kostenlose Parkplätze vor Ort