XO
Xometry Europe
10 Tage

Customer Support Specialist(m/w/x)

Vollzeit
Remote
Junior
Keine Angabe
Ottobrunn

As a Customer Support Specialist, you will manage customer inquiries through calls and emails, resolve issues, and collaborate with teams to enhance service quality, ensuring a smooth experience for clients at every interaction.

Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!

Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.

Anforderungen

  • •Fluency in English and German (B2 or higher)
  • •At least 1 year of relevant experience in customer service, call center, or client-facing roles
  • •Experience working with international clients, preferably UK customers
  • •Problem-solving skills
  • •Willingness to work in a fast-growing business environment
  • •Comfortable with digital tools and internal systems for managing customer interactions
  • •Stable internet access and ability to participate in conference calls
Keine Angabe

Berufserfahrung

1 Jahr

Deine Aufgaben

  • •Handle incoming customer calls, emails, and messages promptly
  • •Resolve customer issues directly or escalate to internal teams
  • •Maintain accurate documentation in the internal CRM
  • •Track customer requests and follow up on pending issues
  • •Ensure timely resolution of customer inquiries
  • •Collaborate with internal teams to improve processes
  • •Contribute to enhancing customer service quality
  • •Achieve results and meet service-level expectations

Sprachen

Englisch – verhandlungssicher

Deutsch – verhandlungssicher

Deine Vorteile

Boni & Prämien

  • •Annual bonus

Moderne Technikausstattung

  • •Corporate laptop

Weiterbildungsangebote

  • •Free corporate language courses

Mentale Gesundheitsförderung

  • •Ongoing well-being activities

Gemeinnützige Ausrichtung

  • •Charity projects
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Xometry Europe erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

Ähnliche Jobs direkt in deine Inbox?