Customer Support for Protection Devices(m/w/x)

Vollzeit

mit Homeoffice

Senior

Green Job

Keine Angabe

Erlangen

Nejo KI-Zusammenfassung

In dieser Rolle bist du der Ansprechpartner für technische Anfragen und entwickelst Lösungen für komplexe Probleme. Du arbeitest eng mit Kund:innen und einem interdisziplinären Team zusammen, um die besten Ergebnisse zu erzielen und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.

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Anforderungen

•Abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich Elektrotechnik oder Energietechnik
•Nachweisliche mehrjährige fachspezifische Erfahrung im Bereich digitaler Schutztechnik
•Fundierte Kenntnisse über Konfiguration- und Parametriertools sowie komplexe Kommunikationsnetzwerke
•Kundenorientierung und ausgezeichnete soziale Fähigkeiten
•Bereitschaft Verantwortung zu übernehmen und anpassungsfähig
•Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und Wert auf Details
•Effiziente Zusammenarbeit in einem kulturell und fachlich vielfältigen Umfeld
•Gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
•Unterstützung von Kollegen oder Kunden bei kurzzeitigen Supporteinsätzen

Bachelor-Abschluss

Berufserfahrung

ca. 4 – 6 Jahre

Deine Aufgaben

•Technische Anfragen proaktiv bearbeiten
•Kundenprobleme reproduzieren
•Innovative Lösungen entwickeln
•Engen Austausch mit Kund:innen pflegen
•Intensiven Wissenstransfer mit Kolleg:innen durchführen
•Fachdokumentationen aktiv nutzen und weiterentwickeln
•Labortestumgebungen für Produkte nutzen
•Kolleg:innen oder Kund:innen bei Supporteinsätzen unterstützen
•Leistungsziele erreichen
•Kundenzufriedenheit nachhaltig steigern

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Deine Vorteile

Mehr Urlaubstage

•30 Tage Urlaub

Flexibles Arbeiten

•Vielfältige, flexible Arbeitszeitmodelle

Weiterbildungsangebote

•Weiterbildungsmöglichkeiten

Attraktive Vergütung

•Zugang zu Aktienplänen

Gesundheits- & Fitnessangebote

•Vielfältige Gesundheitsangebote

Parkplatz & Pendelvorteile

•Barrierefreie Standorte

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Siemens AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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