Wanner GmbH
Sales Manager(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Mühldorf a. Inn
PI
pixx.io3 Tage
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
84453 Mühldorf a. Inn
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle als Customer Success Manager:in bist du der Schlüssel zur Kundenzufriedenheit. Du betreust Kunden, entwickelst individuelle Success-Pläne und sorgst dafür, dass sie langfristig erfolgreich mit der Software arbeiten.
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Anforderungen
- •Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Customer Success oder ähnlichem Tätigkeitsfeld im B2B-Bereich
- •Wünschenswert in einem SaaS Umfeld, Tech-Start-up oder schnell wachsenden Unternehmen
- •Technische Affinität und sicherer Umgang mit einem CRM-Tool
- •Analysefähigkeiten und Gespür für gezielte Kundenberatung
- •Teamplayer und Wissensaustausch mit Kolleg:innen
- •Verantwortungsbewusstsein, Initiative und strukturiertes Arbeiten
- •Exzellente Kommunikationsfähigkeiten (Deutsch C2, Englisch B2)
Keine Angabe
Berufserfahrung
3 Jahre von Vorteil
Deine Aufgaben
- •Account Management ausbauen
- •Vertrags-, Abrechnungs- und Lizenzfragen betreuen
- •Proaktiv Risiken identifizieren
- •Eskalationsmanagement bei Abweichungen betreiben
- •Upsell- und Cross-Sell-Potenziale identifizieren
- •Verhandlungen führen und passgenaue Angebote erstellen
- •Erfolgreiche Abschlüsse erzielen
- •Kundenonboarding koordinieren
- •Onboarding-Touchpoints steuern
- •Reibungslosen Projektstart sicherstellen
- •Individuelle Success-Pläne entwickeln und implementieren
- •Nutzungs-KPIs kontinuierlich überwachen
- •Konkrete Handlungsempfehlungen ableiten
- •Business Reviews regelmäßig durchführen
- •Gezielte Retention-Maßnahmen umsetzen
- •Feedback der Kund:innen systematisch sammeln und priorisieren
- •Eng mit verschiedenen Teams zur Optimierung der Lösung abstimmen
Tools & Technologien
HubspotSalesforcePipedrive
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Mehr Urlaubstage
- •30 Urlaubstage
- •Freier Tag am 24.12.
- •Freier Tag am 31.12.
Mentoring & Coaching
- •Effizientes Onboarding
Lockere Unternehmenskultur
- •Offene Fehler- und Feedbackkultur
Weiterbildungsangebote
- •Tolle Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Modernes Büro
- •Modernste Ausstattung
Ergonomischer Arbeitsplatz
- •Ergonomische Arbeitsplätze
Boni & Prämien
- •Mitarbeitende werben Mitarbeitende-Programm
Team Events & Ausflüge
- •Zusammenhalt fördernde Team-Events
- •Spaßige Firmenfeiern
Workation & Sabbatical
- •Faire Regelungen zu Workations innerhalb der EU
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Vergünstigte Wellpass Mitgliedschaft
Mitarbeiterrabatte
- •Corporate Benefits & Co.
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens pixx.io erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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